Radisson Hotel Group

Réceptionniste tournant(e)

Radisson Hotel Group  •  Nantes, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Description de l'entreprise

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

Description du poste

Êtes-vous prêt(e) à sublimer l’expérience client, de l’accueil au départ, en prenant soin de chaque détail entre les deux ? Dites Yes I Can! et rejoignez notre univers dynamique de Moment Makers.

Suite à ses travaux d'envergure, nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein du Radisson Hotel Group, nous allons au-delà du CV : nous cherchons des personnalités, des compétences, du talent et une véritable passion pour la création d’expériences inoubliables.

En tant que Réceptionniste, vous faites preuve d’un engagement exceptionnel, d’un sens du service irréprochable et d’une véritable passion pour offrir des expériences mémorables à nos clients, tout en collaborant au sein de notre équipe de réception

Nos Réceptionnistes s’épanouissent dans un environnement dynamique ! Leur rôle va bien au-delà de l’accueil et du départ de nos clients. À chaque interaction, ils et elles contribuent à créer des moments qui rendent l’expérience de nos clients mémorable.

  • Vous serez le héros ou l’héroïne de nos clients, transformant chaque moment de leur séjour en une expérience mémorable.
  • Vous ferez preuve de patience, d’empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.
  • En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.

Qualifications

Exigences pour le poste de Réceptionniste de nuit / Night Auditor :

  • Sens de l’organisation et du contact,
  • Excellente présentation,
  • A l'aise avec les outils informatiques
  • Anglais indispensable

Informations supplémentaires

Avantages :

  • 191.40€ d'indemnité nourriture en sus du montant brut affiché
  • Vous intégrerez une équipe dynamique et accueillante !
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 67%,
  • Tarifs avantageux CSE et dotation annuelle
  • Primes upsells / incentives
  • Tarifs préférentiels pour vous dans tous les hôtels du groupe Radisson jusqu'à 53%
  • Tarifs préférentiels pour vos proches dans tous les hôtels du groupe Radisson jusqu'à 30%
  • De nombreuses formations internes

Amplitude horaires :

  • 39h hebdmadaires - 2 jours de repos consécutifs
Radisson Hotel Group

About Radisson Hotel Group

Radisson Hotel Group is an international hotel group, operating in EMEA and APAC with over 1,320 hotels in operation and under development in +95 countries. The international hotel group is rapidly expanding with a plan to significantly grow the portfolio. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos.

The Radisson family of brands portfolio includes Radisson Collection, art’otel, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, and prizeotel brought together under one commercial umbrella brand Radisson Hotels.

Radisson Rewards is Radisson Hotel Group’s loyalty program, which delivers an elevated experience that makes Every Moment Matter. As the most streamlined program in the sector, members enjoy exceptional advantages and can access their benefits from day one across a wide range of hotels in Europe, Middle East, Africa, and Asia Pacific.

Radisson Meetings provides tailored solutions for any event or meeting, including hybrid solutions placing guests and their needs at the heart of its offer. Radisson Meetings is built around three strong service commitments: Personal, Professional and Memorable, while delivering on the brilliant basics and being uniquely 100% Carbon Neutral.

At Radisson Hotel Group we care for people, communities and planet and aim to be Net Zero by 2050 based on the approved near-term Science Based Targets. With unique solutions such as 100% carbon neutral Radisson Meetings, we make sustainable hotel stays easy. To facilitate sustainable travel choices, all our hotels are becoming verified on Hotel Sustainability Basics.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Brussels, BE
Year Founded
Unknown
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