Le Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly est un établissement 4 étoiles de 52 chambres, ouvert en 2018, situé au cœur de Levallois-Perret, charmante commune aux portes de Paris. Véritable havre de paix urbain, Levallois séduit par son atmosphère calme, sa sécurité, ses nombreux espaces verts, ses commerces de proximité et son excellent réseau de transports en commun.
À seulement quelques stations du Palais des Congrès, de La Défense et des grands sites touristiques parisiens, notre hôtel offre à la fois la proximité de l’effervescence parisienne et le confort d’un cadre apaisant. L’établissement propose un hébergement moderne et des services soignés, mettant l’accent sur le bien-être client, le sens du service et un accueil chaleureux et personnalisé
Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine où professionnalisme rime avec convivialité.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F pour intégrer notre équipe dynamique.
Sous la responsabilité du Chef de réception, vous serez en charge de :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, dès leur arrivée et pendant tout leur séjour.
Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in/check-out).
Gérer les réservations (téléphone, e‑mail, site web) et optimiser l’occupation.
Répondre aux demandes des clients (informations locales, services, réclamations).
Collaborer avec les autres services (conciergerie, ménage, bar, room service) pour garantir la satisfaction client.
Encaisser les paiements, assurer la facturation et clôturer les caisses.
Veiller à la tenue et à la propreté du poste de réception.
Votre expérience et vos compétences incluent :
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
