GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances

Réceptionniste Polyvalent(e) en résidence de tourisme

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances  •  Onsite  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

  • Etablissement : GOELIA LE DOMAINE DE PONT AVEN
  • Type de contrat : CDD
    - 3 mois
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Pont-Aven
  • Salaire: 2022,61 EUR (€) - 2022,61 EUR (€) / mois


Mieux nous connaître

Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 25 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement familial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.


Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre résidence.

Pour la saison estivale 2026, nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions seront les suivantes :

  • La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
  • Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
  • Accueil des clients, check in, check out
  • Etat des lieux et gestion des cautions
  • Gestion des conflits
  • Répondre à l'ensemble des questions
  • Encaissement et facturation
  • Assurer l'entretien des logements de la résidence de tourisme et notamment lors des arrivées/départs des clients
  • Préparer les logements selon les demandes particulières
  • Garantir le rangement, l'entretien courant de l'accueil et des parties communes de l'établissement
  • Gérer les stocks de produits d'entretien en collaboration avec le responsable du site
  • Maintenir le rangement des réserves et des produits

Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.


Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant :

  • Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
  • Une excellente capacité de communication et d'organisation.
  • Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
  • La connaissance des logiciels de réservation.
  • Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue.

Conditions de travail :

  • 35H par semaine
  • 2 Jours de repos ou 1 jour et 2 1/2 journées


Avantages

  • Avantages séjours familles dans nos résidences

Réf: 98393196-1ebe-441f-a6ca-0f9cff840c9d

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances

About GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances

Créé en 2001, le Groupe Goélia exploite 107 Résidences de Tourisme (sous enseignes Goélia et Appartéa), et est également un Tour Opérateur spécialiste de locations de vacances en France (Goélia.com, 1,5 millions de visiteurs uniques par an).

Gestion de nos résidences sous enseigne GOELIA (8 000 logements pour 42 000 lits). Répartition : 32% montagne, 24% en Méditerranée/Corse, 31% sur la Côte Ouest, 10% à la campagne et 3% en ville.

Le Groupe GOELIA n’exerce aucune autre activité que son métier d’exploitant de résidences de tourisme, notamment aucune activité immobilière (promotion, commercialisation immobilière, syndic de copropriété), ce qui garantit l’objectivité et la pérennité de ses choix d’implantations, et la qualité d’entretien des résidences. Les résidences GOELIA sont situées dans la gamme 3* et 4*.

Le Groupe GOELIA souhaite conserver son empreinte de groupe familial, et des relations de proximité. La croissance du Groupe est régulière, mais cohérente et raisonnée.

GOELIA GESTION assure la prise à bail et l’encadrement des équipes des résidences gérées par le Groupe, mais aussi les relations contractuelles avec les propriétaires et l’entretien du patrimoine.

GOELIA GESTION assure aussi recrutement, la formation, l’animation et le contrôle du personnel des sites, l’accueil des vacanciers, avec comme objectif n°1 pour l’ensemble des équipes, la fidélisation des clients à la marque GOELIA.

Nous sommes également proche des institutionnels et partenaires locaux (Mairie, Office de Tourisme, commerçants, associations et clubs sportifs).

Naviguez sur notre site internet : www.goelia.com

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Evry Cedex, FR
Year Founded
2001
Social Media