Au bord de l’Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L’Océan, résidence de 2 étages et de style colonial.
Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 26 lots d'appartements, du studio au 2 pièces et est équipée d’une piscine en plein air chauffée.
Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
👉 l’entretien
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Vous êtes ?
Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l’anglais à l’oral
Un bon relationnel
L’esprit d’équipe
De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01 avril jusqu’au 02 octobre 2026. début de mission en temps partiel de 24 heures/ semaines jusqu'au 21 juin et 35 heures par semaine en juillet/Aout.
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: cb91023e-3971-40af-b646-45a0d9e9c17f
Dans le top 5 des gestionnaires de produits locatifs en France, Vacancéole propose des séjours qui répondent à tous les besoins, toutes les envies, tous les budgets, sur l’ensemble du territoire français : à la mer, à la montagne, à la campagne. Depuis sa création en 2009, l’entreprise assure la gestion, l’exploitation et la commercialisation de près de 100 résidences de vacances en France 🇫🇷
Vacancéole c’est aujourd’hui + de 70 destinations, 6000 appartements, 30 000 lits et 350 collaborateurs. Depuis juillet 2023, Vacancéole a rejoint le groupe Villages clubs du Soleil 🌞
Mais au-delà de ces éléments très factuels, nous voulons être la marque qui donne “plus de saveur” aux vacances, qui les rend inoubliables grâce à tous les moments passés et la force des relations (re)créées sur place et bien entendu aussi par la qualité des logements et des services. La marque qui renforce les liens entre tous et qui fait des vacances une parenthèse “enchantée” 🌈
Les vacances sont une période clé, une véritable rupture avec le quotidien. C’est pourquoi nous nous devons de tout faire pour que ce moment soit une réussite 🫶
🤝 Notre mission : Nous avons une approche humaine, empathique et défendons une approche quasi artisanale du séjour. Nous cherchons constamment à améliorer les liens que nous tissons avec nos clients et sommes de fervents défenseurs du territoire Français.
💙 Ce qui nous définit : L’Humain, l’adaptabilité et la flexibilité, la proximité et l’audace.
