Job Description

Le Québec, sa nature et ses grands espaces te font rêver ? Tu souhaites vivre une expérience au Canada ?

Un hôtel 3 *** en plein centre de Québec-City recrute des réceptionnistes pour compléter son équipe !

L’hôtel est renommé pour son accueil chaleureux et attentionné. L’objectif des équipes est d’apporter la meilleure expérience possible à la clientèle et aux employés. Le bien-être de tous est l’un des principes de l’établissement !

L’établissement est engagé dans une démarche respectueuse de l’environnement et se préoccupe de son empreinte écologique en tendant vers une idéologie verte.

Nous recherchons des agents d’accueil, réceptionnistes qui veulent changer de vie pour le Québec et/ou vivre une expérience.

Tu aimes le contact client ? Tu es dynamique et motivé ? Tu as envie d’intégrer une entreprise avec un esprit familial ? Ce poste est fait pour toi !

Plus précisément tes responsabilités consisteront à :

• Gérer les réservations, les communications au téléphone et par courriels.
• Gérer les arrivées, les départs, la facturation et la caisse.
• Assurer un service de qualité à la clientèle.
• Faire le suivi des demandes clients et des plaintes à la direction.
• Accomplir le travail administratif assigné, et autres tâches connexes.
• Compléter les fonctions de la réception.
• Appliquer les mesures d’urgence en cas de besoin.
• Trier et envoyer du courrier.
• Tenir la boutique de souvenirs de temps à autre.

Les besoins pour le poste

• Tu as au moins un an d’expérience dans l’industrie touristique et/ou le service à la clientèle.
• Tu es capable de communiquer de façon professionnelle avec les clients et les employé(e)s.
• Tu sais gérer ton propre temps pour accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Tu es bilingue (français et anglais) ou plus !
• Tu as une bonne connaissance des ordinateurs (si tu connais Hotello c’est encore mieux).
• Tu es flexible dans tes horaires (jour/soir/fin de semaine).
• Tu as le goût de travailler pour une entreprise engagée qui a une excellente réputation.
• Tu désires contribuer de façon positive à l’esprit d’équipe.

Nous te proposons :

• Les services d’immigration offerts.
• Un contrat à temps plein (40h semaine) de 2 ans minimum.
• Une rémunération attractive de 19$/h.
• La pause déjeuner payée.
• Deux jours de repos consécutifs.
• La possibilité de devenir résident permanent Canadien.

Prêt à partir ? Prépare ton passeport et envoie-nous ta candidature !
Tu peux également nous joindre au +1 438 788 2995.

Workin Québec est une agence de recrutement international.

*Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.