Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Réceptionniste (H/F)
Vous aimez les gens, vous adorez quand une journée ressemble à aucune autre, et l'idée de faire partie d'une grande famille hôtelière vous enthousiasme ? Ce poste est fait pour vous.
Chez Séritel, nous croyons que chaque séjour devient mémorable grâce à des humains exceptionnels. Et le premier de ces humains, c'est vous — à la réception.
Vos missions au quotidien :
Pas de journée type ici — et c'est ce qui rend ce métier si vivant.
🤝 Accueillir
Chaleureusement chaque client à son arrivée et l'accompagner jusqu'à son départ avec le sourire.
🏨 Check-in / Check-out
Gérer avec fluidité et précision les arrivées et départs, en veillant à la satisfaction de chacun.
📞 Répondre aux demandes
Appels, emails, réservations — vous êtes le premier contact et vous adorez ça.
🗺️ Conseiller
Restaurants, activités, transports : vous devenez leur guide local de confiance.
💳 Facturation
Assurer les encaissements avec rigueur, en respectant scrupuleusement les procédures.
🔗 Collaborer
Avec les équipes housekeeping, F&B, maintenance pour une expérience sans couture.
⭐ Fidéliser
Informer les clients sur le programme ALL – Accor Live Limitless et ses avantages membres.
🌙 Shifts du jour
Matin, soir, — vous couvrez la vie de l'hôtel
Pas besoin d'être parfait·e — on cherche avant tout quelqu'un d'authentique et engagé.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
