Job Description

Vous aimez le contact humain, l’ambiance dynamique et les environnements où chaque jour est différent ?
Vous rêvez de travailler dans un centre d’aventure indoor unique en Belgique, où le ski, le snowboard, l’indoor skydiving et le paintball font partie du quotidien ?
Alors Ice Mountain est fait pour vous !

Vos missions

🏔️ Vos missions

👉 Accueillir et informer nos visiteurs (FR/NL)

👉 Répondre aux questions et orienter les clients sur place

👉 Offrir un service client professionel, efficace et chaleureux

👉 Gérer les appels téléphoniques et les e-mails

👉 Gestion des réservations et coordination des activités (piste, indoorskydiving, école de ski, activités outdoor, restaurants...)

👉 Collaborer avec les équipes internes

Vos compétences

✅ Votre profil

👉 Politesse, présentation soignée et sens aigu du service client.

👉 Parfaitement bilingue néerlandais-français; la connaissance de l’anglais est un plus

👉 Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Notion, Excel)

👉 Capacité à rester calme et efficace dans des moments intenses

👉 Flexible, motivé(e) et prêt(e) à réaliser un éventail varié de tâches.

👉 Esprit d’équipe et volonté d’aider vos collègues et étudiant(e)s.

Avantages

🎿 Ce que nous offrons

👉 CDD avec perspective de CDI, temps plein, à partir du 1/08, avec planning en rotation : 1 week-end complet OFF toutes les 3 semaines.

👉 Jours fériés payés double.

👉 Planning communiqué 1 mois à l’avance et possibilité d’échanger les shifts entre collègues.

👉 Ambiance jeune, dynamique et sportive dans un environnement unique.

👉 Salaire attractif

Si vous êtes motivé(e), dynamique et aimez le contact client, rejoignez Ice Mountain et vivez une expérience professionnelle unique !