Accor

Réceptionniste de nuit - Temps partiel

Accor  •  Brussels, BE (Onsite)  •  23 days ago
Expired
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Job Description

de l'entreprise

A la recherche de nouveaux challenges, d'une nouvelle opportunité ?

Le Novotel Bruxelles Centre Midi Station est à la recherche de son nouveau collaborateur de nuit capable de s'intégrer à l'équipe en place afin de gérer la centaine de chambre disponible dans notre hôtel.

Le service client est l'une de tes passions et tu as à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure façon qu'il soit,

Offrir un service de qualité est primordiale pour toi,

Tu fais preuve d'une capacité certaine d'organisation, d'autonomie et tu sais gérer ton stress,

Tu te distingues par ton aisance relationnelle et tu es bon(ne) communicant(e),

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu penses être à la hauteur, alors fais nous parvenir ta candidature au plus vite!

du poste

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

Proposer une expérience personnalisée pour le client

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Assure le calme et la sécurité des biens et des personnes de l'hôtel.

Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée

Qualifications

Si vous êtes :

  • Passionné(e) par le monde de l'hôtellerie ;
  • Doté(e) d’un relationnel hors pair, vous êtes tourné(e) vers l’expérience client ;
  • Déjà très à l’aise en anglais, vous êtes toujours ouvert(e) à découvrir de nouvelles langues et cultures ;
  • Familier(ère) du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre) ;

Vous êtes la perle rare qu’il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !

Informations supplémentaires

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.

Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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