“Le monde est à vous avec Meliá”
Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Embarquez pour un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale.
Découvrez certains des avantages que nous offrons:
Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Pour venir compléter son équipe Réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que Réceptionniste de nuit H/F
Missions Principales:
Accueillir et prendre en charge le client à son arrivée
Réaliser les check-in des arrivées tardives
Réaliser les check-out et effectuer la facturation
Effectuer des réservations lors de la fermeture du Service Réservations
Assurer la responsabilité de sa caisse du début à la fin de son service
Etablir les rapports journaliers et veiller à la cohérence des informations
Assurer le standard téléphonique
Présenter les différents services et prestations de l’hôtel
Gérer les plaintes clients et s'assurer de leur bonne résolution
Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires et assurer les ventes additionnelles
Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit
Profil recherché :
Vous avez une expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires (Réception/service client d'un établissement 4 étoiles)
Vous parlez couramment français et anglais. La maitrise de l'espagnol est appréciée
Vous avez le sens du relationnel et de la satisfaction client
La connaissance du logiciel Opéra serait appréciée
Conditions d'emploi et Avantages :
Contrat en CDI à partir du 26/06/2026
Travail de nuit (rythme de travail : alternance entre 3 nuits et 4 nuits/semaine)
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
A partir d'un an d'ancienneté : jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
Primes de nuit de 187€ brut pour un mois complet travaillé
Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
Prime annuelle d'habillage/déshabillage
Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
Primes variables d’Upselling
Mutuelle/prévoyance
Prise en charge de l'abonnement de transport à 70%
Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
Plateforme d’E-learning eMelia
Chez Meliá, nous sommes tous VIP
Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.
Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale
De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable En ce sens, notre devise est " Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible
Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page " Protege ta candidature".
Si vous souhaitez devenir “ Very Inspiring People“, suivez - nous sur:
Welcome to Meliá Hotels International!
From Mallorca to the world, our story is an exciting journey that began more than six decades ago and has led us to become one of the largest hotel chains on the planet and the most sustainable in Europe (S&P Global).
With more than 400 hotels across the world, our passion for hospitality drives us to deliver unique and memorable experiences through our nine brands: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá and Affiliated by Meliá.
If you are looking for a place where your talent can shine and contribute to a more sustainable future, Meliá Hotels International is your destination. We are a family of more than 45,000 people, where every one of us is a VIP (Very Inspiring People) and we are proud to be a Top Employer in multiple countries.
Being part of Meliá is to undertake a journey without borders, because the possibilities for development and learning are endless. Here, we enjoy a passionate and familiar environment, full of opportunities where inspiration will always be with you. Join us and feel like a true VIP!
