Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre hôtel ibis Styles à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit afin d'assurer l'accueil et la sécurité de nos clients durant la nuit
CDI - 40h/semaine
Horaires fixes
Travail du dimanche soir au jeudi soir
Repos : vendredi et samedi Horaires : 22h30 - 6h30
Lieu: Ibis Styles Saint-Germain-en-Laye 109 rue Léon Desoyer - Saint-Germain-en-Laye
Vos missions
Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez :
L'accueil et l'accompagnement des clients durant la nuit
Les arrivées tardives et départs matinaux Les check-in / check-out
La gestion des réservations et encaissements
La clôture journalière et les opérations administratives de nuit
Le suivi des procédures de sécurité et de tranquillité de l'établissement
La gestion des demandes clients et des situations d'urgence La mise en place du petit-déjeuner selon les procédures de l'hôtel
La gestion du bar et de l'offre snacking pendant le service de nuit Le réassort et le maintien de la propreté des espaces communs
Profil recherché
Première expérience en réception hôtelière ou poste de nuit appréciée
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Capacité à travailler seul(e) la nuit Bonne gestion du stress et des imprévus
Anglais professionnel souhaité
Connaissance du logiciel hôtelier Opéra Cloud appréciée
Nous proposons La participation à une ouverture d'hôtel Un environnement de travail neuf et dynamique Une équipe à taille humaine
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
