Domaine & Demeure

Réceptionniste - Contrat Apprentissage

Domaine & Demeure  •  Onsite  •  10 days ago
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Job Description

  • Etablissement : Château Saint Pierre de Serjac
  • Type de contrat : Alternance
    - 24 mois
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Puissalicon


L'entreprise

Groupe hôtelier en plein essor, Domaine & Demeure est reconnu à l’international pour son énergie, son audace et son innovation. Des domaines viticoles d’exception, transformés en havres de paix uniques où se rencontrent raffinement, authenticité et décontraction. Une nouvelle vision du luxe, sincère et résolument contemporaine ou l’élégance rime avec convivialité, l’exigence avec ouverture, et l’esprit progressiste avec respect de l’environnement. Aujourd’hui, nous faisons vivre trois magnifiques châteaux dans le sud de la France.

Parmi eux, le Château Saint-Pierre de Serjac se distingue comme un domaine d’exception au cœur du Languedoc viticole, entre Béziers et Pézenas. Niché au milieu de 70 hectares de vignes, il allie le caractère d’un terroir authentique à une hôtellerie haut de gamme. Son restaurant, son bar, son spa, sa piscine panoramique et ses villas d’exception composent un lieu de villégiature, à la fois insolite, élégant et chaleureux. Entre le charme d’un domaine viticole, l’atmosphère d’un club privé et un service attentif et personnalisé, Serjac séduit une clientèle fidèle, française comme internationale.


Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'apprenti(e) réceptionniste pourra développer ses compétences en effectuant plusieurs missions :

  • Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
  • Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
  • Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
  • Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
  • Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
  • Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine


Profil recherché

  • BTS Tourisme / Hôtellerie Restauration, Bac Pro Tourisme, Licence
  • Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
  • Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie
  • Anglais courant indispensable
  • La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel)

Vos avantages

- Journée d'anniversaire offerte

- Mutuelle d'entreprise / Prévoyance

- Avantage repas

- Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon.

- Possibilités d’évolution au sein du groupe

Réf: f049cfd7-18f0-45d0-aaaf-ef782d91721d

Domaine & Demeure

About Domaine & Demeure

The restoration and operation of châteaux, wine estates and other character buildings as exceptional destinations, retaining and enhancing their essential purpose and character, integrated with and respectful of the local environment – natural, social, cultural and economic.

Karl O'Hanlon and Anita Forte founded Domaine & Demeure in 2008 to realize a vision of transforming sleeping giant wine estates into stylish, authentic places of comfort and relaxation where guests immediately felt at home.

Château Les Carrasses opened its doors in 2011 and was an instant hit for it's blend of chic French style and laid-back private-club informality. Les Carrasses was soon a best-kept secret for discerning travelers in search of sophisticated yet authentic places of comfort to relax and decompress.

Neighbours with the Bonfils family for many years, time made it clear to Laurent and Karl that a partnership between the two families made perfect sense - marrying generations of winemaking know how with hospitality expertise to bring a shared vision of sustainable wine tourism to life. This led in 2012 to Vignobles Bonfils taking a major shareholding in Domaine & Demeure, a partnership which has flourished in the In the intervening years.

Château St Pierre de Serjac followed in 2016 following several years of transformation. While a different scale than it's older sibling the estate shared the 'no compromise required' formula and once again the blend of winery, hotel, self catering accomodation and private club again soon attracted a loyal following both at home in France and abroad..

2021 saw the opening of Château Capitoul bringing the portfolio of estates to three.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Boujan Sur Libron, FR
Year Founded
2008
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