Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :
- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.
Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel située à Nancy un Réceptionniste (H/F) de jour, en CDI.
Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous aurez pour principales missions :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) ;
- Gérer les demandes et les réservations ;
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;
- Participer à la gestion commerciale de la résidence (phoning, envoi de mailings, visites d’appartements) ;
- Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings, etc.) ;
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner ;
- Contribuer au bon fonctionnement de la résidence : contrôle et préparation des appartements, entretien des espaces communs.
Profil recherché :
Vous disposez d’un excellent sens du relationnel, êtes autonome, polyvalent(e) et doté(e) d’un bon sens des responsabilités.
Un bon niveau d’anglais est requis. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
La connaissance du logiciel Jazotel serait un atout.
Poste à pourvoir dés que possible en CDI, 35h/semaine
Salaire fixe sur 13 mois.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale et familiale.
Notre entreprise est attachée à la diversité et à l'inclusion.
Réf: 18f023fa-196f-43fd-9670-c339d4e2113a
Fort de plus de 30 ans d’expérience, le Groupe Nemea poursuit son développement autour d’un modèle urbain centré sur la résidence gérée. Avec 59 établissements en exploitation, il compte parmi les acteurs de référence du secteur.
Le Groupe bénéficie d'une forte autonomie financière et d'un capital détenu à 67% par son dirigeant ; en 2023, le Groupe Crédit Agricole, BNP Paribas Développement et Ouest Croissance (Banque Populaire) se partagent le reste des parts.
Le Groupe Nemea s’articule aujourd’hui autour de 5 enseignes dont il est propriétaire :
Nemea gère les résidences de tourisme à la mer, à la montagne et à la campagne.
Nemea Appart’Etud gère des résidences étudiantes.
Nemea Appart’Hotel gère des résidences hôtelières de centre-ville.
Nemea Appart'Hotel & Suites gère des hôtels de tourisme en centre-ville.
Nemea Vacances est une agence de voyages.
Déposées à l’Institut National de la Propriété Industrielle, ces enseignes correspondent à un concept et à des normes de qualité propres à elles, concernant la gestion, l’exploitation, la maintenance, l’animation, la conception et le choix des résidences.
Toutes les résidences sont exploitées sous l’enseigne Nemea. Le groupe gère actuellement près de 90 résidences de tourisme implantées en bord de mer, en montagne à la campagne et en centre-ville, de façon à répondre au mieux à la demande de la clientèle, ainsi que des résidences étudiantes au cœur des campus et villes universitaires.
Le Groupe Nemea s’engage à offrir à ses clients des séjours de qualité à des prix abordables. Le but : partager ses valeurs en proposant des vacances en famille ou entre amis sous le signe du partage, de la convivialité et de la bonne humeur.
