Job Description

Présentation

Knauf est synonyme d'opportunités. Nous savons que l'opportunité est différente pour chaque personne et nous sommes fiers de la voir en chacun. Ce poste au sein de Knauf Insulation pourrait être la prochaine opportunité pour vous de construire une carrière, dans une culture guidée par des valeurs avec l'objectif de "faire de demain un foyer pour chacun d'entre nous". En tant que groupe, nous sommes un fabricant mondial de matériaux de construction et les 41 500 membres de notre équipe, répartis dans 90 pays et sur 300 sites, offrent d'énormes possibilités à toute personne ambitieuse et énergique.

Knauf Insulation est fier de faire partie du groupe Knauf. Nous avons un héritage de 40 ans dans la fabrication d'isolants et nous avons de grands projets pour l'avenir. Notre présence mondiale dans 40 pays ne cesse de croître et nous recherchons des personnes passionnées et ambitieuses pour rejoindre notre équipe de 6000 personnes et nous aider à atteindre nos objectifs. Nous sommes tous guidés par les mêmes valeurs fondamentales et nous croyons au puissant potentiel des grandes entreprises pour avoir un impact positif sur le monde.

Pour notre site de Visé, nous recherchons un(e) Quality Leader.

• Le management d’équipe est-il l’un de vos points forts ?
• Le respect des normes est-il naturel pour vous ?
• Faites-vous de la qualité une priorité absolue ?

Votre mission

Le/la Quality Leader garantit la conformité des matières premières, des produits en cours de fabrication et des produits finis aux exigences internes, réglementaires et clients. Il/elle pilote l’activité qualité du site, supervise le laboratoire, coordonne les contrôles qualité, veille à la bonne gestion documentaire et au suivi des équipements de mesure, et contribue activement à l’amélioration continue des performances qualité.

En lien étroit avec la Production, le Customer Service, les équipes Qualité et les fonctions support, il/elle assure également le traitement des réclamations, le suivi des certifications et l’accompagnement des Techniciens Qualité postés.

Qu'allez-vous faire ?

Rapportant au Process&Quality Manager, vos responsabilités consistent à :

• Garantir l’application des standards qualité du Groupe et le respect des procédures qualité sur l’ensemble du site ;
• Superviser le laboratoire qualité, veiller à son bon fonctionnement, à sa sécurité, à son organisation et à la disponibilité des équipements et consommables ;
• Gérer les stocks de consommables du laboratoire ainsi que les commandes associées via SAP ;
• S’assurer de la réalisation des contrôles qualité sur les matières premières, les produits en cours et les produits finis, conformément aux procédures en vigueur ;
• Suivre l’enregistrement des données qualité et communiquer sans délai tout écart aux interlocuteurs concernés ;
• Décider du blocage ou de la libération des produits selon les résultats des contrôles qualité ;
• Garantir la mise à jour de la documentation qualité : procédures, instructions de travail, formulaires, enregistrements et certificats ;
• Piloter les étalonnages des équipements de mesure et veiller à la validité des certificats associés ;
• Préparer et coordonner les audits internes et externes ainsi que les démarches de certification ;
• Assurer le suivi des certifications produits en fonction des exigences des marchés de destination ;
• Traiter les non-conformités et les réclamations internes ou clients, réaliser les analyses de causes racines et assurer le suivi des plans d’actions dans SAP ;
• Émettre les alertes qualité si nécessaire et partager les conclusions avec les services concernés ;
• Contribuer au développement et à la mise à jour des spécifications produits ;
• Réaliser les audits internes ISO 9001 et FPC ;
• Accompagner, former et coordonner les Techniciens Qualité de poste, tout en veillant à la continuité de couverture de la fonction ;
• Participer ou piloter des projets d’amélioration liés à la qualité, à la réduction des coûts et à l’amélioration des produits.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus, des outils et des pratiques.
• Identifier les opportunités d’optimisation, formuler des propositions concrètes et piloter, le cas échéant, les projets d’amélioration validés en lien avec les équipes concernées.
• Etre responsable et actif/ve au niveau sécurité de l’usine : participation à des analyses de causes, actions et audits internes sécurité.
• Respecter les valeurs Knauf, les promouvoir et les appliquer dans son travail au quotidien : Commitment, Entrepreneurship, Partnership et Menschlichkeit.

Ce que nous souhaiterions

• Au moins trois ans d’expérience dans un environnement industriel comparable, dans les domaines de la qualité, des procédés ou de l’ingénierie de fabrication.
• Intérêt et connaissances en management, en développement produit, en équipements de laboratoire et en méthodes de contrôle qualité.
• Bonne maîtrise de SAP ; la connaissance de Minitab ainsi que des outils d’amélioration continue, notamment Lean Six Sigma, constitue un atout.
• Aisance avec les référentiels et exigences de fabrication, ainsi qu’avec la conduite d’audits qualité. Une certification d’auditeur interne ISO constitue un atout.
• Solides capacités d’analyse, d’organisation et de résolution de problèmes.
• Bonnes aptitudes relationnelles et de communication, avec la capacité d’interagir efficacement avec les équipes du site, la Qualité Corporate et la R&D.
• Capacité à rédiger des procédures et des instructions de travail claires.
• Forte présence terrain et goût pour le travail au plus près des équipes.
• Qualités de coordination, d’accompagnement et de leadership.
• Esprit proactif, orienté amélioration continue.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Aisance en anglais ; un niveau B2 minimum est requis.

Nous vous offrons

• Une rémunération en lien avec votre expérience.
• Une voiture de fonction.
• Assurance groupe.
• Assurance DKV hospitalisation et ambulatoire.
• Un bonus annuel.