Job Description

• Asegurar el cumplimiento a los requerimientos específicos de los Clientes en los productos, procesos y sistema de Calidad.
• Verificar el seguimiento de las normas y estándares de Calidad del cliente para todos los productos.
• Revisar y monitorear los indicadores de satisfacción del cliente con la finalidad de establecer acciones correctivas en caso de desviaciones.
• Cumplir con la emisión de información en tiempo para PPAP ´s con clientes.
• En caso de falla, generar, emitir y dar seguimiento a los MRR`s hasta su cierre en el sistema determiando.
• Revisar y dar seguimiento a los PPAP de proveedores y clientes hasta su aprobación, validando las pruebas correspondientes y las corridas de ajuste.
• Soporte al equipo multidisciplinario para la elaboración de la metodología 8D´s y/o A3 por temas de calidad Internos o Externos.
• Desarrollar formularios e instrucciones para el registro, evaluación, calidad y confiabilidad de los datos.
• Ayudar a identificar las causas de fondo del problema, establece acciones correctivas y verifica la efectividad.
• Interactúa con los clientes y representantes de los proveedores sobre cuestiones de calidad.
• Dirige a los trabajadores que se dedican a la medición y prueba de productos y a la tabulación de datos relativos a materiales, productos o procesos de calidad y confiabilidad.
• Compila y escribe material de capacitación y conduce sesiones de capacitación sobre actividades de control de calidad.
• Participar de forma directa en la liberación de gages y pruebas de fuga durante los lanzamientos.
• Lidera la elaboración e implementación del Plan de Control en sus diferentes fases
• Define métodos de control y planes de muestreo y los modifica según se requiera
• Ejecuta auditorías al producto y proceso
• Asegura la medición y prueba de acuerdo a instrucciones
• Lidera la implementación efectiva de Read Across.
• Mantiene métricos para el COPQ y promueve acciones de mejora
• Gestión y coordinación 8Ds para reclamos oficiales y no oficiales de los clientes internos y externos asegurando el cumplimiento en tiempo de acuerdo al procedimiento establecido
• Certifica a los operadores en Calidad
• Conduce estudios de capacidad del proceso para establecer en conjuntos con el área de operación acciones correctivas según se requieran.
• Concientización al personal sobre el impacto al cliente final al incumplir con características critica y/o producto no conforme.
• Entrenar al personal a su cargo en las características de calidad de nuevos productos; el proceso y la documentación necesaria para su labor.
• Validar la habilidad del personal de calidad al evaluar su desempeño a través del proceso de capacitación. (Hoja de entrenamiento y exámenes).
• Apego a políticas, procedimientos y lineamientos Tenneco.