Job Description

En tant que QA Customer Partner, vous êtes le référent Qualité principal (SPOC) pour les clients qui vous sont attribués.

Vous sécurisez la relation client et les projets d’un point de vue qualité, tout en garantissant la conformité réglementaire, la robustesse des processus et la maîtrise des risques sur l’ensemble du cycle de vie des produits.

Vos responsabilités clés

• Assurer l’interface qualité client ainsi qu'une communication claire, structurée et proactive

• Gérer les sujets qualité critiques (hot topics)

• Travailler avec les équipes internes (QA, Operations, Projets) pour une résolution efficace des enjeux qualité

• Piloter et maintenir les Technical Quality Agreements (TQA)

• Revoir et approuver la documentation qualité clé (rapports de développement et de validation; Product Quality Reviews (PQR); rapports de stabilité)

• Garantir la conformité GMP et réglementaire (ICH, autorités de santé)

• Contribuer à une culture qualité forte, collaborative et orientée amélioration continue

Votre profil

• Master scientifique (chimie, biochimie, pharmacie ou équivalent)

• Expérience confirmée en Assurance Qualité pharmaceutique / biopharmaceutique

• Solide maîtrise des GMP, Quality Systems, déviations, CAPA, change control

• Expérience en interface client QA et/ou gestion de sujets qualité à forte visibilité

• Excellentes compétences en communication, analyse des risques et résolution de problèmes

• Leadership naturel, autonomie et capacité à gérer des situations complexes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé et visible, au cœur des enjeux qualité et clients

• Un environnement pharmaceutique exigeant et international

• Une fonction à fort impact business, orientée partenariat et performance