Job Description

As the Public Area Attendant, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Là nhân viên vệ sinh công cộng, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất:

• Ensure that the designated areas are properly and regularly cleaned.
• Đảm bảo rằng các khu vực được chỉ định được làm sạch đúng cách và thường xuyên
• Knowledgeable of the location of outlets and other facilities in order to correctly direct guests.
• Có kiến ​​thức về vị trí của các cửa hàng và cơ sở vật chất khác để hướng dẫn khách một cách chính xác
• Ensure that supplies are properly stocked in the restrooms.
• Đảm bảo rằng các đồ dùng được dự trữ đúng cách trong nhà vệ sinh.
• Greet guests warmly with a friendly smile.
• Chào đón khách với nụ cười thân thiện
• Offer all possible assistance to guests and respond to guests’ requests.
• Cung cấp tất cả các hỗ trợ có thể cho khách và đáp ứng các yêu cầu của khách
• Maintain all equipment in good working condition.
• Duy trì tất cả các thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt
• Keep storeroom neat and in good order.
• Giữ nhà kho gọn gàng và ngăn nắp
• Report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs, reporting promptly and following up on urgent repair issues.
• Báo cáo bất kỳ hư hỏng nào của thảm hoặc đồ nội thất, v.v. để sửa chữa ngay lập tức, báo cáo kịp thời và theo dõi các vấn đề sửa chữa khẩn cấp
• Deliver high quality services to guests.
• Cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách
• Adhere to the hotel’s cleaning and maintenance programs, maintain a clean work area.
• Tuân thủ các chương trình vệ sinh và bảo trì của khách sạn, duy trì khu vực làm việc sạch sẽ
• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác theo sự phân công
• Adhere by the hotel’s policies and procedures, Hilton code of business conduct and the hotel’s team member handbook, security and emergency policies and procedures.

Tuân thủ các chính sách và thủ tục của khách sạn, quy tắc ứng xử trong kinh doanh của Hilton, sổ tay nhân viên của khách sạn, các chính sách và thủ tục về an ninh và khẩn cấp

• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.
• Ban quản lý có quyền thay đổi bản mô tả công việc này theo quyết định của riêng mình mà không cần thông báo trước

A Public Area Attendant, serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

Nhân viên vệ sinh công cộng của thương hiệu của Hilton luôn làm việc vì khách hàng và đồng nghiệp. Để thực hiện thành công vai trò này, bạn cần tuân theo các duy trì thái độ, hành vi, kỹ năng sau:

• Work experience in the hotel industry.
• Kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn
• Knowledgeable of the public area operations and the usage of cleaning chemicals and machines.
• Có kiến ​​thức về hoạt động của khu vực công cộng và cách sử dụng hóa chất và máy móc làm sạch
• Good eyesight and physically fit to be able to work long hours.

Thị lực tốt và đủ sức khỏe để có thể làm việc trong thời gian dài