Préposé(e) aux chambres 

Le Four Seasons Hôtel Montreal est à la recherched'unepersonnequi partagel'excellenceetchercheàcréeruneexpériencemémorablepournosemployésetnosinvités Nousrecherchonsunepersonnequi aunesolideéthiquede travail, un hautniveaud'intégrité, un souci dequalité,unesensibilitéculturelleet unsensdu service client.

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.

À propos du rôle :

Le préposé aux chambres est un membre important de l’équipe d’entretien ménager qui, dans son ensemble, est responsable de la propreté et du soin accordé aux détails dans l’hôtel et dans les résidences. Le préposé aux chambres est responsable de veiller à ce que toutes les chambres et résidences respectent les normes les plus élevées, comme dictées par les hôtels Four Seasons. Quand il y a un grand achalandage dans le lobby et en l’absence des équipiers à l’entretien, il doit aussi participer à accomplir ses responsabilités et tâches.

Ce que vous ferez :

• Nettoyer les chambres attribuées selon les normes de l’hôtel et effectuer les tâches de lingerie.

• Utiliser adéquatement les produits et équipements, en respectant les normes de sécurité.

• Assurer un service attentionné : anticiper les besoins, répondre aux demandes et viser la satisfaction des invités.

• Promouvoir les services de l’hôtel et offrir une touche personnalisée quand possible.

• Maintenir un comportement professionnel : hospitalité, apparence soignée et uniforme propre.

• Gérer les biens trouvés et les clés : signaler toute perte ou objet oublié.

• Organiser les espaces de travail : rangement des salles de lingerie et entretien de l’équipement.

• Communiquer avec les superviseurs : signalements de défectuosités, besoins de remplacement, risques ou situations suspectes.

• Remplir les rapports et listes de contrôle avec précision sur demande.

• Effectuer toutes autres tâches assignées par les superviseurs, y compris le ménage en profondeur.

Ce que vousapportez

• Deux ans d’expérience en entretien ménager en contexte luxueux ; 

• Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb) ; 

• Bonne compétence encommunication;un niveau débutant en anglais est suffisant pourrépondre à des demandes simples et s’assurer que celles-ci sont répondues correctement

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins. 

Ce que nous offrons :

• Couverturemaladiecomplémentaire(dentaire,vision,assurancevie,médicaments,etc.)

• RabaisaurestaurantMARCUSetauspa

• Journéesdereconnaissance(employédumois,anniversaires,annéesdeservice,etc.)

• Repasoffertssurplace(Café1440)

• Régimederetraiteaveccontributiondel’employeur

• Congéspayésincluant2joursfériésflottantsparan

• Programmedeformationetdedéveloppement

• Programmedevoyagepouremployésincluantdesnuitéesgratuitesdansd'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)

• Etplusencore !

Lalistedestâchescidessusn’estpasexhaustiveetpeutévoluerselonlesbesoinsdel’hôteletles situations opérationnelles.

Notreorganisationestunemployeurengagéenmatièred’équitéetdediversité.Lemasculinestutiliséuniquementpourallégerletexte.

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Guestroom Attendant 

Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and iscommitedto creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset.

About Four SeasonsHôtelMontreal:

Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture.

About the role:

The Room Attendant is an integral part of the Housekeeping Team who collectivelyis responsible forthe cleanliness and attention to detail of the hotel and residences. The Room Attendantis responsible forensuring all guest rooms/residences meet the highest standards as set by Four Seasons Hotels. He/ Sheis also required toassistwith responsibilities and duties in the absence or heavy volume in the areas of Lobby Attendant and House Attendant. This person also provides turndown service by offering a comfortable evening environment in guest rooms by cleaning and refreshing the room in the earlyevening and preparing the room for the guest to sleep in. We are looking for individuals whopossessa high levelof attention to detail and a strong work ethic.

What you will do:

• Cleanassignedguestroomsaccordingtohotelstandards andhandlelaundryduties

• Usecleaningproductsandequipmentproperlywhilefollowingsafetyguidelines.

• Provideattentive service byanticipatingguestneedsandaddressingrequestsandconcerns

• Promotehotelservices andaddapersonalizedtouchwheneverpossible.

• Maintainaprofessionalappearancewitha clean andpresentableuniform

• Handlelostandfounditems and master keysresponsibly,reportinganylossimmediately

• Keepworkareasorganizedandensurelinenroomsaretidy,stocked, andlockedwhennot in use.

• Communicatewithsupervisorsabout damages,safetyrisks,suspiciousactivity, orsupplyneeds

• Accuratelycompletechecklists and reports asrequired

• Carry outotherhousekeepingdutiesassignedbysupervisors,includingdeepcleaningtasks

What you bring:

• Twoyearsofhousekeepingexperiencein aluxuryenvironment

• Ability to push, pull, lift, and carry items weighing up to 23 kg (50 lbs).

• Good communicationskills;abeginnerlevelof Englishissufficienttorespondto simplerequestsandensuretheyareproperlyaddressed

• Excellentcustomerserviceskills,withtheabilitytoanticipateguestneedsand goaboveandbeyondexpectations.

What we offer:

• Comprehensivehealthbenefits(dental,vision,lifeinsurance,prescriptions,etc.).

• DiscountsatMARCUSRestaurantandtheGuerlainSpa.

• Employeerecognitionprograms(EmployeeoftheMonth,anniversarycelebrations,etc.).

• ComplimentarymealspershiftatCafé1440.

• Employer-contributedretirementplan.

• Paidvacationplustwoadditionalfloatingholidaysperyear.

• Strongtraininganddevelopmentprograms.

• Employeetravelprogram,includingcomplimentarystaysatFourSeasonspropertiesworldwide(basedontenureandavailability).

• Andmore!

Thelistofresponsibilitiesaboveisnotexhaustiveandmayevolvebasedonhotelneedsandoperationaldemands.

FourSeasonsisanequalopportunityemployercommittedtodiversityandinclusion.Themasculineform is used only for ease of reading.