Job Description

de l'entreprise

Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Notre Offre:

• Salaire horaire de 28,67 $ ;
• Cafétéria offrant un repas par jour;
• Uniforme fourni et blanchi ;
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
• Horaire : Temps partiel (24 heures). L'employé doit être disponible à travailler le samedi, le dimanche et les jours fériés, le jour et le soir.
• En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).

du poste

Relevant du/de la Directeur/trice de la restauration, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Effectuer la vérification et remplissage des mini bars des chambres de l’hôtel pendant la journée ;
• Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des mini-bars le cas échéant ;
• Évaluer la satisfaction, offrir des suggestions et répondre rapidement et adéquatement aux demandes et aux questions des clients ;
• Effectuer un contrôle visuel des produits consommés afin de les ajouter à la facture finale ;
• Signaler les éléments nécessitant un entretien ;
• Suivre les procédures et les normes de l’hôtel ;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Connaissances en œnologie, spiritueux et bières ;
• Aptitudes pour le service à la clientèle ;
• Sens de l’autonomie et de l’organisation ;
• Faire preuve de discrétion ;
• Sens de l’initiative et de débrouillardise ;
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral et à l’écrit, afin de comprendre et communiquer aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.