Job Description

#Somo sAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.

En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.

¡Estamos en búsqueda de un/a Providers Manager para sumarse a nuestro equipo! 

El desafío del rol será formular, implementar y evolucionar la estrategia global de proveedores de asistencia médica, asegurando el desarrollo, la calidad y la eficiencia de la red, con el objetivo de apoyar a las centrales de alarma en la derivación de servicios y contribuir directamente al crecimiento del negocio.

Adicionalmente, garantizar una conexión fluida entre ACI y los proveedores, asegurando altos estándares de servicio, control de costos y cumplimiento de acuerdos en todos los países donde la compañía opera.


Responsabilidades del rol:

• Diseñar, comunicar e implementar una estrategia de Proveedores de Asistencia Global.
• Negociar con los Proveedores y/o Redes de Proveedores existentes y potenciales, los contratos y tarifas a través de los cuales brindarán asistencia médica a los clientes.
• Gestionar y asegurar la actualización, mantenimiento y categorización de los datos de los Proveedores existentes dentro del Sistema XAM, de manera oportuna.
• Liderar el análisis continuo, revisión y mantenimiento de la relación y negociación de honorarios con los manejadores de casos internacionales.
• Liderar y abordar el manejo de los conflictos con los proveedores existentes, con el fin de apoyarlos adecuadamente.
• Auditar la calidad de los servicios de las Asistencias a través de la red de Proveedores Globales, y aplicar acciones y planes correctivos a aquellos casos que no alcancen las expectativas definidas.
• Supervisar y controlar la facturación de los Proveedores, a fin de que coincidan con la negociación oportunamente acordada.
• Actualizar y adaptar los procedimientos, contratos y documentación, en base a la legislación de cada país donde opera la red de proveedores.
• Monitorear y garantizar la alineación de los costos variables de asistencia con los acuerdos negociados, accionando de forma oportuna ante desvíos

 Requisitos:

• Estudios universitarios finalizados (excluyente)
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior – excluyente)
• Experiencia de al menos 5 años liderando equipos, en posiciones afines.
• Conocimientos y/o habilidades de negociación.
• Perfil analítico, con fuerte orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.
• Disponibilidad para viajar.
  

Beneficios
Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas: inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios

Full time - Híbrido - Ubicación: Saavedra

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?