Job Description

Er du klar for å koordinere noen av Svalbards største gjesteleveranser?

Et cruiseskip legger til kai. Gjester skal på aktiviteter, spise middag, sjekke inn på hotell og oppleve Svalbard. Når opptil 3 500 gjester besøker vårt lille lokalsamfunn på én dag for å oppleve noe av det mest unike Arktis har å by på, er god planlegging avgjørende. Guider skal være på plass, busser skal gå til riktig tid, restauranter skal være klare, aktivitetsleverandører skal levere, og rederiene skal få det som er avtalt.

For gjestene skal alt oppleves sømløst.

For deg starter jobben lenge før skipet kommer. Mens polarnatten fortsatt ligger over Longyearbyen, planlegger du sesongen som skal komme. Bak hver vellykket cruisedag ligger nøye planlegging, tett koordinering og mennesker som får alle brikkene til å falle på plass.

Hos Hurtigruten Svalbard er vi ledende på shore excursions (landbaserte opplevelser) for cruisegjester i Longyearbyen. Bak hver vellykkede leveranse ligger grundig planlegging, tett koordinering og god gjennomføring. Nå ser vi etter en prosjektleder som vil være navet i dette arbeidet. Dette er en rolle for deg som liker å ha oversikt, skape struktur og få mange mennesker til å trekke i samme retning. Du sørger for at planer blir til handling og at avtaler blir til opplevelser.

I tillegg vil du jobbe med andre kommersielle prosjekter i selskapet.

Arbeidssted er Longyearbyen, hvor du blir en del av et engasjert team som leverer opplevelser til noen av verdens ledende cruise- og ekspedisjonsrederier.

Dine viktigste ansvarsområder

• ha det overordnede ansvaret for planlegging og koordinering av cruiseanløpene vi leverer til
• planlegge og koordinere leveranser for hvert enkelt rederi
• utarbeide aktivitets- og gjennomføringsplaner
• sikre at avtalt kvalitet, kapasitet, kostnad og tidsplan overholdes
• følge opp endringer og håndtere utfordringer underveis
• lede prosjektmøter og sikre god informasjonsflyt mellom alle involverte parter
• koordinere leveranser mellom guider, transportleverandører, aktivitetsleverandører, hotell, restaurantdrift og øvrige samarbeidspartnere
• bidra til høy kvalitet i våre shore excursions (landbaserte opplevelser)
• bygge og videreutvikle gode relasjoner med rederier, samarbeidspartnere og lokale aktører
• være et viktig bindeledd mellom salg, drift og eksterne samarbeidspartnere
• lede og delta i forbedrings- og utviklingsprosjekter
• følge opp prosjektøkonomi, ressursbruk og fremdrift
• bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser, samarbeidsformer og leveransekvalitet

La oss være tydelige med en gang. Dette er ikke en tradisjonell prosjektlederrolle hvor du sitter langt fra driften. Dette er en operativ prosjektrolle med mange bevegelige deler. Du kommer til å samarbeide med rederier, guider, aktivitetsleverandører, hotell, transport, restaurantdrift og interne fagmiljøer. Det er mange detaljer, mange interessenter og perioder med høyt tempo.

Hvis du motiveres av å få komplekse leveranser til å fungere i praksis, kommer du til å trives svært godt.

Hvem er du?

Du liker å ha kontroll uten å være rigid. Du skaper struktur der andre ser kaos, og du mister ikke oversikten selv når planene endrer seg. Samtidig forstår du at de beste resultatene skapes når folk føler seg sett, hørt og involvert. Du bygger tillit, følger opp og får ting til å skje.

Dette tror vi vil hjelpe deg å lykkes:

• relevant høyere utdanning
• erfaring med prosjektledelse eller koordinering av komplekse leveranser
• god økonomisk og kommersiell forståelse
• erfaring med planleggings- eller prosjektstyringsverktøy
• svært gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• erfaring fra reiseliv, cruise, hotell, logistikk eller andre serviceintensive bransjer er en fordel

Hvordan er du å jobbe med?

Du bygger tillit, følger opp og får ting til å skje. Du er strukturert, initiativrik og løsningsorientert, og beholder oversikten selv når planer endrer seg og tempoet er høyt. Du trives med mange kontaktflater og bygger gode relasjoner til både kunder, samarbeidspartnere og kolleger. Når utfordringer oppstår, beholder du roen, finner gode løsninger og sørger for fremdrift.

Du kombinerer et strategisk blikk med operativ gjennomføringskraft og motiveres av å skape gode resultater sammen med andre.

Hvorfor Hurtigruten Svalbard?

Hos oss får du en sentral rolle i å levere noen av verdens mest unike cruiseopplevelser. Du blir en del av et engasjert team med stor påvirkningskraft, korte beslutningsveier og tett samarbeid med ledende cruise- og ekspedisjonsrederier.

Samtidig får du muligheten til å bo og jobbe i Longyearbyen, midt i hjertet av Arktis.

Livet i Longyearbyen

Longyearbyen er et lite samfunn med store opplevelser. Her er naturen alltid tett på, og du blir en del av et inkluderende og internasjonalt lokalsamfunn med mennesker fra hele verden.

Klar for å få alle brikkene til å falle på plass?

Motiveres du av ansvar, samarbeid og gjennomføring? Ønsker du en nøkkelrolle i å skape cruiseopplevelser for tusenvis av gjester hvert år? Og er du klar for et unikt liv og en spennende karriere i Longyearbyen?

Da vil vi gjerne høre fra deg.

Send oss søknad og CV. Fortell gjerne om et prosjekt eller en leveranse du er spesielt stolt av, og hvilken forskjell du bidro til å skape.