Job Description

Deine zukünftigen Aufgaben

• Verantwortung für die operative und strategische Steuerung des Projekts im Auftrag einer weltweit agierenden Bank

• Koordination und Führung des Projektteams

• Erstellung, Überwachung und Einhaltung von Projektplänen und Qualitätsvorgaben

• Regelmäßige Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern

• Reporting an die Geschäftsführung und den Auftraggeber

• Telefonische Kundenbetreuung während der Einarbeitungsphase sowie im Rahmen von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen

• Durchführung von Schulungen – sowohl Einschulung neuer Teammitglieder als auch Nachschulungen bestehender Mitarbeiter*innen

Requirements

Das bringst du mit ins Team

• Berufserfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Verkauf, Forderungsmanagement oder vergleichbaren Dienstleistungsumfeldern

• Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie in der Steuerung komplexer Projekte

• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld klar zu setzen

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein souveränes Auftreten gegenüber dem Auftraggeber

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur gelegentlichen Übernahme von Schichtdiensten

• Sicherer Umgang mit gängigen technischen Tools (insbesondere Microsoft Outlook, Microsoft Excel oder vergleichbaren Anwendungen)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Projektmanagement sind von Vorteil.

Das erwartet dich bei uns

• Eine Vergütung ab 2.461,58 € brutto auf Basis von 40 Std / Woche in der Einarbeitung – nach 3 Monaten Einschulung Gehaltanpassung nach Qualifikation und Berufserfahrung

• Variables Provisionsmodell nach der Einarbeitungszeit für bis zu 25% on top möglich in Abhängigkeit der Leistung.

• Ein motiviertes Team, das dich vom ersten Tag an willkommen heißt und unterstützt.

• Moderne technische Ausstattung, die dir den Arbeitsalltag erleichtert.

• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung.

• Attraktive Benefits wie Corporate Discounts, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Parkplatzkostenübernahme und regelmäßige Team-Events (z. B. Breakfast Monday)

• Entspannte Pausen & hin und wieder auch mal einen After-Work-Drink auf unserer Dachterrasse – wir sind nämlich der Meinung, dass auch kleine Erfolge gefeiert gehören.

• Umfassende Einarbeitung ins Projekt, inklusive Telefonie in der Einschulungsphase, mit anschließend schrittweiser Übernahme der Projektleitung.