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Projektmanager Telemarketing (w/m/d)

freenet AG  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Projektmanager Telemarketing (w/m/d)

Das erwartet dich

Das Team Telemarketing ist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am besten face to face funktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständig weiter zu entwickeln.

Das Team Telemarketing hat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) der freenet Group.

Deine Aufgaben

  • Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
    Verhandlung mit unseren Telemarketing-Agenturen. Als zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die Betreuung dieser Dienstleister
  • Die Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen, sowie die Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
  • Ansprechpartner für Fragen zum Prozessdesign und zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
  • Du hast einen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent Monitoring, Training und Coaching
  • Ermittlung von Trainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

  • Als Projektmanager Telemarketing verfügst Du über einen Abschluss eines wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
  • Zu Deinen Eigenschaften zählst Du persönliches Engagement und unternehmerisches Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast den Mut zu pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
  • Erfahrung im Bereich Telemarketing/Direktvertrieb, schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Deine Benefits

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsprogramme
Mobiles Arbeiten
Erfolgsbeteiligung
Modernes Arbeitsumfeld

Kontakt

Dennis Rahim

HR-Manager

Projektmanager Telemarketing (w/m/d)

Das erwartet dich

Das Team Telemarketing ist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am besten face to face funktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständig weiter zu entwickeln.

Das Team Telemarketing hat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) der freenet Group.

Deine Aufgaben

  • Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
    Verhandlung mit unseren Telemarketing-Agenturen. Als zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die Betreuung dieser Dienstleister
  • Die Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen, sowie die Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
  • Ansprechpartner für Fragen zum Prozessdesign und zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
  • Du hast einen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent Monitoring, Training und Coaching
  • Ermittlung von Trainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

  • Als Projektmanager Telemarketing verfügst Du über einen Abschluss eines wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
  • Zu Deinen Eigenschaften zählst Du persönliches Engagement und unternehmerisches Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast den Mut zu pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
  • Erfahrung im Bereich Telemarketing/Direktvertrieb, schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil

Deine Benefits

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsprogramme
Mobiles Arbeiten
Erfolgsbeteiligung
Modernes Arbeitsumfeld

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freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Das erwartet dich

Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart:
Festanstellung-Vollzeit

freenet AG

About freenet AG

The freenet Group is the largest network-independent telecommunications provider in Germany.

The Group offers its customers a comprehensive portfolio of services and products, primarily in the field of mobile voice and data services.

As a company, freenet AG has a responsibility not only to its customers and shareholders, but also – in the spirit of comprehensive stakeholder value – to its employees, the society, and the environment.

Industry
Telecommunications
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Büdelsdorf, DE
Year Founded
2007
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