Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit Konzernmarken in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.audiinteraction.com
Das Team vom Auftragsmanagement der Audi Interaction GmbH gliedert sich in drei Teilbereiche: Steuerung, Business Operations und Customer Relationship Management. Wir kümmern uns um die operative Umsetzung der bestehenden und zukünftigen Aufträge für den Bereich Customer Care. Dafür analysieren wir Kundenbedürfnisse sowie Marktanforderungen und entwickeln Kommunikationslösungen mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit und Effizienz. Außerdem gehört zu unserem Aufgabenbereich die Koordination aller an einem Projekt beteiligten internen und externen Bereiche.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Bei der Audi Interaction GmbH leben wir die Werte Vertrauen, Mut, Verantwortung und Begeisterung. Wir setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.
As a wholly owned subsidiary of AUDI AG, we are present wherever people come in touch with the Audi brand. Whether analog or digital - with over 1.5 million customer touchpoints per year, Audi Interaction can confidently claim to be the face and voice of the Audi brand.
We support over 300 Audi dealers and more than 1,200 service locations in Germany, as well as various departments of group company with communication services. We work hand in hand with them to competently and reliably advise our customers along the entire customer journey. In doing so, we create unique customer experiences: through our motivation, customer orientation, and enthusiasm for performance.
At our two locations in Potsdam and Ingolstadt, over 400 employees actively engage in dialogue and shape the work environment with their individual strengths, teamwork, expertise, and commitment.
