Job Description

Projektkoordinator (m/w/d)

Luxemburg

Vollzeit oder Teilzeit

https://cegecom.lu

ab sofort

unbefristet

attraktive Vergütung

Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten

Deine Aufgaben

Eigenständige Koordination und Abwicklung von Kundenprojekten im Telekommunikationsumfeld vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen InbetriebnahmeSteuerung von Inbetriebnahmen, Migrationen, Änderungen und Kündigungen für Internet-, Connect-, Telefonie-, SIP- und CloudPBX-ProdukteZentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, technischer Planung, Fieldservice sowie internen und externen DienstleisternAbstimmung technischer Realisierungen sowie Koordination und Nachverfolgung notwendiger Vorleistungen (z. B. Local Loop, FTTH/FTTO, Bitstream und Rufnummernportierungen)Überwachung von Projektstatus, Terminen und offenen Arbeitspaketen sowie Bearbeitung auftretender Abweichungen und EskalationenKoordination von Sonderlösungen und komplexeren Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten FachbereichenSicherstellung einer vollständigen Projekt- und Kundendokumentation sowie Pflege der relevanten SystemeMitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe, Prozesse und WissensdatenbankenUnterstützung von Customer Care und Vertrieb bei projekt-, produkt- und realisierungsbezogenen Fragestellungen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit technischem, kaufmännischem oder telekommunikationsbezogenem Schwerpunkt bzw. vergleichbare QualifikationErfahrung im Bereich Telekommunikation, ITK, Projektkoordination oder Auftragsmanagement von VorteilTechnisches Verständnis für Telekommunikations- und Netzwerkdienste; Kenntnisse in SIP, VoIP, FTTH/FTTO, Internet-, Connect- oder CloudPBX-Produkten von VorteilAusgeprägtes Organisations- und Planungsgeschick sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseKunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen SchnittstellenKommunikationsstärke und Fähigkeit zur Koordination mehrerer paralleler Aufgaben und ProjekteSicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit CRM-, Ticket- oder Portierungssystemen von VorteilSehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftLuxemburgischkenntnisse sind von Vorteil

Wir sind regional und zukunftssicher

Die cegecom s.a. gehört als Telekommunikationsanbieter in Luxemburg und der Großregion zur artelis- und VSE-Gruppe. Durch unser eigenes Glasfasernetz unterstützten wir Unternehmen bei ihren geschäftlichen Herausforderungen, mit unserer breiten Palette an Telekommunikationslösungen. Darunter Internet, Telefonie, All-in-One-Kommunikationslösungen, Konnektivität und Rechenzentrumsdienste.

Bei der cegecom s.a. zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

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Kontakt

Elisa Saint-Germain

Tel.: +352 26 499-281

Familienfreundliches Unternehmen

Gesundheitsförderung/-prävention

Flexible Arbeitszeitmodelle

Essensgutscheine

Förderung von Fort- und Weiterbildung

Netzwerk im E.ON Konzern

cegecom s.a. | 3, rue Jean Piret | L-2350 Luxembourg