Job Description

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s’accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c’est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : accompagner les enjeux de nos clients dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain. Magellan figure parmi les entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement LinkedIn Top Companies 2026).

Au sein de la business line Strategic Solutions & Services, le pilier Omnichannel Interactions accompagne les organisations dans la transformation de leur expérience client. Il mobilise l’expertise métier, les technologies de centres de contact et l’intelligence artificielle pour concevoir des interactions plus fluides, personnalisées et performantes.

En intégrant l’IA au cœur de nos solutions, nos équipes conçoivent des solutions permettant aux organisations d’automatiser les parcours clients complexes tout en maintenant une supervision humaine là où elle est essentielle.

L’opportunité

Responsable d’une équipe à taille humaine, composée de chefs de projets, lead dev et devops, vous intervenez à l’interface des équipes de développement, des équipes infrastructure et cloud, des architectes, des équipes produit et des clients.

Votre rôle consiste à manager et animer l’équipe, en charge de développer, déployer et maintenir des applications robustes, sécurisées et observables, tout en garantissant un niveau élevé de résilience, d'excellence opérationnelle et le respect des engagements, en lien étroit avec les autres équipes du pilier Omnichannel Interactions.

Les projets sur lesquels vous interviendrez sont basés sur les éléments techniques suivants (liste mouvante et non exhaustive) :

• Langages : Java, Kotlin, Python,
• Stack IA : LLM, RAG, orchestration d’agents, ingénierie de prompts, guardrails, STT/TTS,
• Architecture : microservices, Cloud souverain / Google Cloud Platform,
• Outils : Docker, Kubernetes, GitLab CI
• Pratiques : bonnes pratiques de code sécurisé, tests automatisés, expérimentation, transformation de PoC vers des produits ou projets,
• Collaboration transverse avec les équipes produit d’IA conversationnelle, Voice et Messaging.

Vos responsabilités au quotidien

Liées au management

• Encadrer, développer et accompagner les collaborateurs,
• Assurer le pilotage de l'activité, pilotage des risques, la gestion de la charge de projet et le suivi des objectifs de livraison,
• Favoriser la montée en compétences techniques et méthodologiques des collaborateurs (mode projet, résilience, automatisation),
• Instaurer une culture d'excellence opérationnelle, d'engagement et de responsabilisation sur le passage en production (Definition of Ready),
• Piloter et communiquer auprès des parties prenantes du pilier Omnichannel Interactions (CTO, Éditeur, Intégrateur, équipes transversales) afin de garantir l'alignement et la visibilité des projets,
• Apporter un regard critique et challenger les choix concernant différents travaux d’architecture, de migration et de déploiement.

Liées au leadership

• Leadership naturel et fédérateur,
• Forte capacité d'influence sans lien hiérarchique direct,
• Excellentes compétences en communication,
• Capacité à embarquer les équipes dans la transformation,
• Esprit d'initiative et orientation résultats.

Qui êtes-vous ?

De formation Bac + 5, vous bénéficiez déjà de 5 à 10 années d’activités dans ce domaine.

Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes.

• Vous faites preuve d’initiative en proposant des évolutions et des améliorations pour les projets sur lesquels vous travaillez,
• Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique ainsi que la relation avec diverses équipes transverses,
• Vous êtres rigoureux et garant de la qualité de vos livrables,
• Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client,
• Vous maîtrisez les architectures microservices et orientées API,
• Vous maîtrisez les pratiques de code sécurisé, tests automatisés, de revue de code et d’intégration continue,
• Vous considérez l’IA comme une force et non comme un frein pour votre métier actuel et futur,
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel opérationnel.

Avantage

Parce que votre bien-être et votre évolution professionnelle comptent, nous vous proposons un environnement de travail stimulant et avantageux :

🚀 Développez vos compétences

Accédez à un large choix de formations, en présentiel comme en e-learning, pour progresser tout au long de votre parcours

💰 Une rémunération enrichie

Bénéficiez de primes de participation, d’intéressement et de vacances

🏡 Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Charte de télétravail

🎟️ Les avantages du Comité Social et Économique

Subventions pour vos vacances et vos loisirs, billetterie à tarifs préférentiels, et bien plus encore

🌴 Du temps pour vous

Disposez de 32 jours de congés payés par an, des RTT et selon votre ancienneté, des jours de congés supplémentaires

💊 Une protection santé

Bénéficiez d’une mutuelle pour vous accompagner au quotidien et de la prévoyance

🚴 Des trajets domicile-travail mieux pris en charge

L’entreprise prend en charge plus de 50 % de vos abonnements aux transports publics

Vos ambitions correspondent à nos valeurs ? N'hésitez plus.

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante.

Rejoignez une communauté riche de sa diversité, où chaque culture et chaque compétence unique constitue la force des équipes.