Job Description

Deine Aufgaben

Dein Aufgabenbereich

• Manage eigenständig komplexe Kundenprojekte von der Kickoff-Phase bis zum erfolgreichen Go-Live. 
• Fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, CSM und dem Produktteam und stelle einen sauberen Informationsfluss sicher. 
• Steuere anspruchsvolle Kundensituationen souverän, erkenne Eskalationsrisiken frühzeitig und leite geeignete Maßnahmen ein. 
• Erstelle und pflege Projektpläne, Statusreports und Dokumentationen und behalte Zeitplan, Budget und Scope jederzeit im Blick.
• Koordiniere interne und externe Stakeholder und sorge für klare Verantwortlichkeiten und Erwartungsmanagement auf allen Seiten. 
• Begleite die Einführung unserer Software beim Kunden, inklusive Anforderungsaufnahme, Konfiguration und Testing.
• Trage aktiv zur Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethodik und interner Prozesse bei.

Dein Profil

• Du hast 3–5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, insbesondere in der Einführung und Implementierung von Software – idealerweise im SaaS-Umfeld. 
• Du hast bereits komplexe Kundenprojekte erfolgreich gemanagt und fühlst dich in agilen, schnelllebigen und interdisziplinären Teams wohl. 
• Du arbeitest strukturiert, planst vorausschauend und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick. 
• Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden auf verschiedenen Hierarchieebenen. 
• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und begeisterst dich dafür, komplexe Probleme zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen. 
• Du arbeitest gern an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie und kannst technische Anforderungen verständlich vermitteln. 
• Du verfügst über ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Prioritäten. 
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch  

Warum wir?

• Mentorship & Growth: Arbeite eng mit erfahrenen Serial Founders in einem der am schnellsten wachsenden Series-A-Startups Europas zusammen, die deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung aktiv fördern.
• Perks Lebe das Scale-up-Life, regelmäßige Team Events & Offsites, und natürlich: kostenlose Uber-Eats-Meals & Uber-Rides, wenn’s mal wieder länger dauert.
• Room for Ideas: Wir leben eine offene Kultur mit echtem Sparring, du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen voranzutreiben.
• Team Mindset: Werde Teil eines neugierigen, motivierten Teams, das mutig experimentiert, offen kommuniziert und sich stetig weiterentwickelt, gemeinsam und individuell.
• Central Location: Unser Büro liegt im Herzen von Berlins Startup-Ökosystem, mit bester Anbindung, großartiger Energie und tollen Menschen.
• Compensation Exzellente Leistung verdient exzellente Vergütung; optional ergänzt durch Beteiligung am Unternehmenserfolg