Job Description

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

L’équipe Responsabilité sociale et communications est chargée de présenter la mission de l’entreprise, d’amplifier notre marque et de faire rayonner notre vocation sociale à l’échelle de TELUS. Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet II très motivé(e) pour se joindre à notre équipe Stratégie et transformation afin de faire évoluer notre façon de travailler grâce à la découverte, à la mise en œuvre et à l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) et des plateformes numériques en tant qu’ensembles d’outils qui pavent la voie à l’avenir des communications d’entreprise.

Ce que vous ferez

En tant qu’acteur clé de l’adoption des technologies émergentes, vous prendrez en charge la mise en œuvre stratégique des solutions d’IA et de notre écosystème numérique à l’échelle de Responsabilité sociale et communications et de TELUS – en introduisant des gains d’efficacité opérationnelle à court et à long terme, en cernant des occasions d’élargissement de la portée de ces initiatives, en gérant des projets de bout en bout et en suscitant l’enthousiasme envers les technologies émergentes et la compréhension de ces dernières.

• Élaborer et exécuter des projets de transformation faisant intervenir l’IA, de l’idéation à la mise en œuvre, en faisant le pont entre les priorités techniques et commerciales, avec des indicateurs de rendement clés (IRC) clairs (p. ex., taux d’adoption de nouveaux outils, économies de coût, gains d’efficacité)
• Favoriser le renforcement des compétences, le développement et l’adoption d’outils d’IA afin de faciliter la compréhension et l’utilisation de ces solutions au sein de Responsabilité sociale et communications
• Collaborer avec les équipes de technologie de l’information (TI) et d’architecture afin de définir les exigences techniques pour la consolidation des plateformes, y compris sur le plan de intégration des API, la mise en œuvre de l’authentification unique et le mappage des données, afin d’assurer une « source unique de vérité » dans l’ensemble de l’écosystème numérique
• Soumettre les intranets et les référentiels existants à un audit afin de concevoir une architecture des données (AD) évolutive; définir des schémas de métadonnées et des taxonomies qui optimisent la recherche et assurent l’intégrité des données lors de migrations complexes
• Effectuer des recherches sur les tendances du secteur et les technologies émergentes et formuler des recommandations en vue de leur intégration au sein de l’ensemble de l’équipe et de TELUS
• Fournir régulièrement des mises à jour et des récits à l’intention des cadres supérieurs et des parties prenantes, en soulignant les réalisations, les défis et les recommandations

Qualifications

Vous possédez

Vous vous épanouissez dans un contexte qui fait intervenir tant la technologie que les gens. Vous êtes aussi à l’aise pour discuter de l’architecture des API avec les ingénieurs que des stratégies de gestion du changement avec les équipes de communication. Vous percevez la transformation numérique non pas comme un problème technique, mais comme un défi commercial et culturel. Vous êtes à la fois minutieux et stratégique, et vous réalisez que la meilleure plateforme est celle que les gens utilisent réellement.

• Solides compétences en leadership et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’influencer les parties prenantes de diverses fonctions et de négocier entre les équipes techniques et commerciales
• Antécédents éprouvés dans la conduite de transformations numériques et de consolidations de plateformes, avec une solide compréhension de la façon dont les SGC, les SIRH et les ensembles d’outils collaboratifs interagissent via les API
• Approche systémique : vous ne vous contentez pas de déplacer du contenu, vous comprenez les répercussions des structures de données et des autorisations des utilisateurs sur l’évolutivité à long terme d’un espace de travail numérique
• Compétences exceptionnelles en communication et en narration, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques et de les présenter de manière agréable à un auditoire de dirigeants
• Solides bases en matière de gestion de projet et sens aigu du détail
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes; solide culture des affaires afin de comprendre l’incidence des décisions techniques sur les objectifs organisationnels

Atouts

• Passion et intérêt envers les technologies et les tendances émergentes, notamment en ce qui concerne l’IA
• Diplôme universitaire en administration des affaires, en informatique, en communications ou dans une discipline connexe
• Certification PMP OU titre de chargé de projet connexe

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.