Job Description

Como Gestor de Cuentas, liderarás la planificación, coordinación y ejecución de proyectos complejos, asegurándote de que se entreguen a tiempo y dentro del alcance previsto. Serás el principal responsable del desempeño de los proyectos y colaborarás con los equipos internos y las partes interesadas para lograr resultados exitosos y generar ingresos. Este puesto requiere un profesional proactivo y meticuloso, con sólidas habilidades organizativas y de comunicación, y una pasión por la excelencia operativa.

• Dirigir la ejecución integral de proyectos para iniciativas complejas y de gran impacto, incluyendo la planificación, la programación, la asignación de recursos y la gestión de riesgos.
• Actuar como enlace principal entre los equipos internos y las partes interesadas de alto nivel para garantizar la alineación en cuanto a los objetivos, los plazos y los resultados del proyecto.
• Supervisar el avance del proyecto, identificar posibles problemas e implementar medidas correctivas para mantener los proyectos en el camino correcto.
• Construir y mantener relaciones con los clientes actuando como punto de contacto principal y asesor de confianza, y fomentando la confianza a largo plazo.
• Comunicarse de manera proactiva para alinear expectativas, compartir actualizaciones y garantizar una experiencia fluida para el cliente.
• Colaborar de manera interdepartamental con los equipos de ventas, marketing y técnicos para garantizar una prestación de servicios integrada.
• Aprovechar los comentarios y las opiniones de los clientes para apoyar la mejora continua y orientar las mejoras en los servicios.

• De 2 a 4 años de experiencia en un puesto de contacto directo con el cliente, como gestor de proyectos o gestor de cuentas.
• Experiencia en Seafood industry o relacionado con pesca/acuicultura es requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales.
• Es imprescindible tener un nivel avanzado de inglés.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades de los clientes y adaptar las soluciones en consecuencia.
• Mentalidad orientada a los resultados, con énfasis en alcanzar y superar los objetivos.
•  Competencias clave
• Planificación y ejecución de proyectos
• Gestión de relaciones con los clientes
• Comunicación e influencia
• Resolución de problemas e innovación
• Mentalidad centrada en el cliente

• Adaptabilidad y resiliencia

  NSF International es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de, entre otras cosas, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad.

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