Job Description

Para esta posição buscamos profissionais capacitados além das qualificações técnicas. Procuramos pessoas determinadas, colaborativas e orientadas aos objetivos dos projetos. Candidatos comprometidos, com forte empatia com os colegas de trabalho e senso de equipe apurado estarão aptos a participar de nosso processo.

O Project Manager de Infraestrutura é responsável por planejar, implementar, administrar e evoluir a infraestrutura tecnológica da organização, assegurando a disponibilidade, segurança e desempenho dos serviços de TI. Atua simultaneamente na liderança de projetos de infraestrutura, coordenando equipes multidisciplinares, fornecedores locais e globais e alinhamento com as necessidades do negócio. Para esta posição você precisa ter:

 Qualificações e Experiências

• Redes TCP/IP, LAN, WAN, MPLS, SD-WAN e Wi-Fi Corporativo;
• Switches, Roteadores e Access Points Cisco;
• Active Directory, DNS, DHCP e Microsoft Windows Server;
• Microsoft 365 e Endpoint Management;
• Data Center e serviços de infraestrutura híbrida;
• Monitoramento e gestão de capacidade;
• ITIL Foundation ou superior;
• Gestão de Projetos (PMP, Scrum ou equivalente desejável);
• Gestão de fornecedores e contratos;
• Gestão de riscos e mudanças;
• Boa comunicação;
  
• Pensamento estratégico;
  
• Capacidade analítica;
  
• Comunicação executiva;
  
• Negociação;
• Inglês avançado ou fluente;
• Espanhol intermediário desejável.

Habilidades e Atribuições

• Administrar ambientes de redes LAN, WAN, Wireless, SD-WAN e Data Center;
• Gerenciar servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP e demais serviços de infraestrutura;
• Atuar como ponte entre fornecedores globais na resolução de incidentes críticos e problemas complexos;
• Garantir disponibilidade, capacidade, continuidade e segurança dos ambientes tecnológicos;
• Desenvolver padrões, procedimentos e documentações técnicas;
• Monitorar indicadores de desempenho e disponibilidade da infraestrutura;
• Liderar projetos de infraestrutura, modernização tecnológica e transformação digital;
• Elaborar cronogramas, planos de execução e estratégias de implementação;
• Gerenciar riscos, dependências e mudanças durante o ciclo de vida dos projetos;
• Coordenar atividades entre equipes globais, fornecedores e áreas de negócio;
• Garantir entregas dentro do prazo, orçamento e qualidade estabelecidos;
• Conduzir testes, validações, pilotos e processos de transição para operação;
• Gerenciar contratos e SLAs de fornecedores locais e globais;
• Realizar revisões periódicas de performance e qualidade dos serviços;
• Coordenar processos de aquisição, renovação e substituição de equipamentos e serviços;
• Conduzir processos de escalonamento e resolução de problemas críticos;
• Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais e de projetos;
• Elaborar relatórios executivos para liderança regional e global;
• Apoiar processos de auditoria, compliance e segurança da informação;
• Participar do planejamento estratégico de TI;
• Garantir aderência às políticas, padrões e metodologias globais;
• Atuar como principal ponto de contato para temas de infraestrutura e áreas de negócio;
• Conduzir reuniões técnicas compartilhando as particularidades da região;
• Traduzir necessidades do negócio em soluções tecnológicas;
• Influenciar decisões estratégicas relacionadas à infraestrutura e serviços.

Atuação

• Híbrido (Presencial de 1 a 2x p/ semana em Barueri/SP).

 Aqui na ESS você vai

• Vivenciar um ambiente descomplicado, informal e colaborativo com um time que te escuta e entende suas necessidades e se preocupa em facilitar seu dia a dia junto aos clientes;
• Terá oportunidade de participar da nossa comunidade Data & Insight e trocar experiências com um time de alto nível;
• Desenvolver sua carreira com os treinamentos, workshops e certificações da ESS Empowerment e seus parceiros;
• Ter pessoas que se preocupam com seu bem-estar, sua família, seus sonhos e objetivos de vida e carreira;
• Vem ser parte do time de #ESSer, aqui a gente aprende, troca, soma e cresce junto!