Job Description

Klantgids van A tot Z

Neem jij graag de verantwoordelijkheid om een project van begin tot eind tot een succes te maken? En krijg je energie van klantcontact en het oplossen van logistieke puzzels met slimme software? Istia software zoekt een Project Lead die klanten begeleidt van het eerste kennismakingsgesprek tot de implementatie en daarna. Je bent dus méér dan een projectmanager: je denkt mee met de klant, werkt inhoudelijk aan het project én draagt de verantwoordelijkheid voor het succes van jouw projecten.

Over Istia

Istia Software B.V. helpt groothandels en e-commercebedrijven om hun logistieke processen te automatiseren. Dat doen zij met cloudgebaseerde oplossingen voor warehouse management, ordermanagement en datagedreven optimalisatie. Hun klanten waarderen de persoonlijke aanpak en de flexibiliteit van de software. Istia is niet zomaar een leverancier, maar een gids: zij begeleiden organisaties stap voor stap in hun digitaliseringstraject.

Het kantoor is gevestigd in Breda. Binnen het team heerst een informele, professionele sfeer met veel autonomie en ruimte voor eigen initiatief. Iedereen krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken, en samenwerken gebeurt op basis van wederzijds respect en duidelijkheid. Vrijheid, humor en een goed verzorgde lunch horen daarbij.

Taken

Wat ga je doen?

Als Project Lead ben jij hét gezicht van Istia tijdens een implementatie en de verbindende schakel tussen de klantvraag en de oplossing. Je:

• bouwt vanaf de pre-salesfase al een relatie op met de klant en denkt mee over de beste oplossing;
• voert onderzoeken uit bij de klant en vertaalt hun logistieke processen naar functionele oplossingen in de software;
• werkt samen met de developers aan configuraties, nieuwe functies of integraties;
• begeleidt de klant stap voor stap tijdens de implementatie, inclusief training en livegang;
• houdt grip op de planning, het budget en de scope van het project;
• blijft na oplevering betrokken als eerste aanspreekpunt voor nazorg en optimalisatie.

Vereisten

Wat breng jij mee?

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2+ jaar ervaring in een rol als implementatieconsultant, project lead, logistiek engineer of business analist;
• Je bent communicatief sterk, analytisch en neemt verantwoordelijkheid;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar en vindt het leuk om op locatie bij klanten te zijn (voornamelijk in Nederland);
• Affiniteit met logistiek of supply chain is een pre.

Benefits

Wat krijg je?

• Een bruto maandsalaris tot circa €4.500 (afhankelijk van ervaring);
• Een leaseauto;
• Bonusregeling;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• 24 vakantiedagen;
• Lunch op kantoor;
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een team dat gaat voor kwaliteit en plezier in het werk.

Past deze rol bij jou, heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met een van onze consultants:

Willemijn van de Crommenacker +316 52405601

Of

Elise Voeten +316 53342574