Job Description

SOL zoekt een programmacoördinator sociaal beheer (Feijenoord)!

Ben jij een doener en leider met lef? Weet jij hoe je een team en een buurt in beweging krijgt? Kun jij schakelen tussen dagelijkse praktijk, bewoners, gemeente én organisatieontwikkeling? Dan zoeken we jou!

Wie is SOL?

SOL staat voor Samen Ondernemend Leren. Wij ondersteunen Rotterdammers van jong tot oud bij het versterken van hun zelfredzaamheid. Onze Huizen van de Wijk zijn bruisende plekken waar bewoners leren, ontmoeten en bijdragen aan hun wijk. Hier komen participatie, welzijn en beheer samen.

We zijn zichtbaar in de wijk, ondernemen snel actie en combineren professionele inzet met de kracht van netwerken en bewonersinitiatieven. We geloven in doen, leren en blijven ontwikkelen, ook als organisatie.

Wat ga je doen?

Als Programmacoördinator Sociaal Beheer (28-36 uur per week) geef je leiding aan het team sociaal beheerders in Feijenoord. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie, kwaliteit en continuïteit van het sociaal beheer in de wijklocaties. Je bewaakt de dagelijkse gang van zaken en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van sociaal beheer binnen SOL.

Daarnaast speel je een sleutelrol in de standaardisatie van de werkwijze in sociaal beheer. Samen met collega-programmacoördinatoren in Noord en IJsselmonde werk je aan uniforme kwaliteitsaanpak en samenwerking tussen de gebieden.

Je opereert binnen een complex krachtenveld, waarin je schakelt tussen bewoners, welzijnspartners, de gemeente Rotterdam (opdrachtgever en vaak ook verhuurder), woningcorporaties en interne teams. Je weet hierin belangen te herkennen, te verbinden en met gezag en tact te handelen.

Jouw taken zijn o.a.:

• Leidinggeven aan en coachen van sociaal beheerders in Feijenoord;

• Zelf meedraaien in de uitvoering van sociaal beheer (frontoffice, gebouwbeheer, bewonerscontact);

• Zorgdragen voor gastvrije, schone, veilige en toegankelijke Huizen van de Wijk;

• Werken met systemen als RegiCare, Qlink, QBase, en sturing geven aan uitvoer op basis van data;

• Handelen volgens het ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem van SOL (PDCA-structuur);

• Signaleren van belangentegenstellingen en zoeken naar werkbare oplossingen in samenspraak met bewoners en partners;

• Aansturen op gedragsafspraken, veiligheid, verhuurbeleid en participatievormen;

• Intensief samenwerken met de gemeente Rotterdam en andere stakeholders, ook bij spanningsvelden of tegenstrijdige belangen;

• Sturing geven aan standaardisatie en kennisdeling met de andere gebieden van SOL.

Wat bieden wij?

Werken bij SOL betekent werken in een omgeving waar lef, leren en vertrouwen centraal staan. Je krijgt veel ruimte om samen met je team, wijkpartners en collega’s vernieuwend sociaal beheer vorm te geven.

Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende functie waarin je leidinggeven combineert met meewerken;

• Een plek in het middenkader van SOL, waar je meebouwt aan organisatieontwikkeling;

• Veel ruimte voor eigen initiatief, leren en samenwerking;

• Een dynamisch werkveld met maatschappelijke betekenis én bestuurlijke complexiteit;

• Salaris volgens CAO Sociaal Werk, schaal 10 (max. € 6321,- bruto o.b.v. 36 uur), plus 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB);

• Loopbaanbudget (LBB) voor scholing/coaching, 170 verlofuren per jaar (fulltime);

• Reiskostenvergoeding, swapfiets of renteloze fietsregeling.

Requirements

Wie zoeken wij?

Jij bent een stevige, pragmatische en verbindende leider die zich thuis voelt in de praktijk en beleid vertaalt naar de vloer. Je hebt gevoel voor bewoners, professionals en bestuurlijke verhoudingen. Je weet hoe je met tegengestelde belangen omgaat zonder de koers te verliezen.

Je beschikt over:

• Hbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in social work, facility, sociaal beheer of wijkgericht werken (harde eis);

• Aantoonbare ervaring als leidinggevende of coördinator binnen het sociaal domein of wijkgericht werk (harde eis);

• Vaardigheid in het omgaan met diverse belangen (gemeente, bewoners, partners);

• Affiniteit met veiligheid, gastvrijheid, vrijwilligersbeleid en participatie;

• Ervaring met systemen zoals Qlink, QBase, RegiCare is een pré;

• Vermogen om te werken binnen ISO 9001-structuur en PDCA-methodiek is een pré;

• Praktische instelling, goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;

• Bereidheid om flexibel te werken (soms in avonden of weekenden).

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast om als programmacoördinator sociaal beheer het verschil te maken? Solliciteer dan nu en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega!