Job Description

Deine Aufgaben

• Enge Abstimmung mit den regionalen Teams, um Klarheit über die auf globaler Ebene definierten KPIs, Leistungen und Kommunikationsstandards zu gewährleisten und diese kontinuierlich zu verfolgen
• Definition und Durchsetzung von Qualitätskontrollen über den gesamten Programmlebenszyklus hinweg – von der Konzeption des Lehrplans über die Durchführung bis hin zur Berichterstattung
• Prüfung und Begutachtung der von den regionalen Teams vorgeschlagenen Lehrpläne und Programmkonzepte, um vor der Freigabe die Übereinstimmung mit den globalen Standards und den Bedürfnissen der Start-ups sicherzustellen
• Frühzeitige Erkennung von Lücken bei der regionalen Umsetzung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen, gegebenenfalls mit Eskalation
• Entwickeln und pflegen (oder verbessern bei Bedarf) Sie die Prozesse, Standards und Vorlagen, die eine einheitliche und skalierbare Umsetzung über alle Regionen hinweg gewährleisten

• Arbeiten Sie als enger, vertrauenswürdiger Partner mit den regionalen Einsatzteams zusammen, die die Programme vor Ort umsetzen.
• Unterstützen Sie die Regionen dabei, globale Programmrahmen in lokal relevante Umsetzungen zu übertragen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
• Führen Sie regelmäßige Abstimmungsgespräche mit den regionalen Teams durch, um Fortschritte zu verfolgen, Hindernisse aufzudecken und bewährte Verfahren auszutauschen.
• Sicherstellen, dass das gesamte Leistungsspektrum für Start-ups – vom Onboarding bis zum Abschluss – in allen Regionen einheitlich bereitgestellt wird

• Als Qualitätsgarant für alle Start-up-bezogenen Dienstleistungen fungieren: Workshops, Mentoring, Zugang zu Investoren, Marktinformationen und Berichterstattung
• Sicherstellen, dass Programminhalte und Unterstützungsangebote für skalierende Start-ups wirklich nützlich und wirkungsvoll sind
• Erkenntnisse der Start-ups und Feedback der Mentoren in strukturierten Berichten für Teilnehmer und Kunden zusammenfassen
• Erstellen Sie Programmübersichten und Onboarding-Materialien, die Start-ups vom ersten Tag an auf Erfolgskurs bringen

• Entwerfen und implementieren Sie operative Prozesse, die Reibungsverluste reduzieren und die Effizienz der Leistungserbringung im gesamten globalen Programmteam steigern
• Nutzen Sie Technologie, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Qualität der Berichterstattung zu verbessern
• Verwalten Sie Programmdatenbanken und verfolgen Sie Kennzahlen, um die Leistung zu bewerten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
• Erstellen Sie Berichte auf verschiedenen Ebenen und in unterschiedlichen Formaten – für Start-ups, regionale Teams und institutionelle Kunden, einschließlich staatlicher Akteure

Dein Profil

• Frühere Beteiligung an Startup-/Innovationsprogrammen oder entsprechenden unternehmerischen Dienstleistungen
• Erfahrung in einem Startup ist von Vorteil, verbunden mit einem grundlegenden Verständnis für die Herausforderungen und Chancen beim Ausbau eines Unternehmens
• Ein wachsendes, aktives Netzwerk innerhalb der globalen Startup- und Investorengemeinschaft, das bereit ist, dieses zum Vorteil des Programms und der Startups einzusetzen
• Geht Herausforderungen proaktiv und innovativ an, gepaart mit Durchhaltevermögen und einer tiefen Leidenschaft für die Unterstützung von Startups und die Förderung globaler Innovation
• Selbstsicherheit bei Präsentationen vor externen Stakeholdern und im Umgang mit diesen
• Unabdingbar ist die Fähigkeit, detaillierte und professionelle Berichte für unsere Kunden zu erstellen.
• Guter Teamplayer, der bei Bedarf stets bereit ist, bei zusätzlichen Aufgaben auszuhelfen
• Bereitschaft, Kompetenzen in interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit zu erwerben
• Leidenschaft für die Unterstützung globaler Start-ups bei Expansion, Skalierung und Kapitalbeschaffung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, aus verschiedenen Regionen und Kulturen
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu bewältigen
• Prozessorientiertes und KI-affines Denken: Erfahrung in der Gestaltung und Automatisierung von Arbeitsabläufen zur Reduzierung manueller Arbeit unter Verwendung von CRM-Tools (z. B. HubSpot, ClickUp) und modernen KI-/Automatisierungsplattformen zur Strukturierung von Daten und Optimierung von Prozessen
• Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ideale Kandidaten können sich im geschäftlichen Kontext auf Deutsch verständigen
• Bereitschaft zu bis zu 10 % Reisetätigkeit (vorwiegend in Deutschland, ca. 5 bis 10 Mal pro Jahr)
• Von Vorteil: Praktische Erfahrung in den Bereichen Deep-Tech, Skalierung oder Kapitalbeschaffungsprogramme

Warum wir?

• Ein dynamisches, unternehmerisch geprägtes Teamumfeld mit dem klaren Ziel, europäische Start-ups bei ihrer globalen Expansion zu unterstützen
• Hohe Eigenverantwortung gepaart mit einer unterstützenden, kooperativen Unternehmenskultur
• Flache Organisationsstruktur, die zahlreiche Möglichkeiten für persönlichen Einfluss und persönliche Weiterentwicklung bietet
• Ein umfangreiches Netzwerk innerhalb des Start-up-Ökosystems zur Unterstützung Ihrer Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen, darunter auch mobiles Arbeiten