Job Description

Get started on an exciting career at Element!

Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business – delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.

Program Manager es parte de un equipo multifuncional basado en las Instalaciones del Cliente, responsable de la definición y resolución de la estrategia operativa para el cliente, asimismo será responsable del reporteo de KPI’s & SLA’s operativos.

Program Manager es un pensador creativo con capacidad analítica que sabe coordinar las actividades de un equipo multifuncional para lograr que los proyectos, procesos y/o productos se entreguen en tiempo, dentro de presupuesto y con la calidad requerida siempre comunicando efectivamente para garantizar su visibilidad

• Reportes on Demand de acuerdo con la necesidad y métricos de la cuenta (KPI´S)
• Reportes periódicos de consumo de gasolina
• Planeación financiera semestral y anual para generar órdenes de compra
• Reporte de siniestralidad para control de reparaciones, pago y control de deducibles y mantener los indicadores. KPI Costo y siniestralidad
• Verificación y seguimiento del presupuesto para gasto de mantenimiento.

• Control de inventario en plataformas internas y plataformas de administración del cliente

• Supervisión del envió del detalle de facturación por razón social para asegurar el pago a Element
• Revisión y aclaración de facturas

• Comunicación mensual para usuarios respecto a los procesos operativos con Element: Renovación de unidades, Devolución de unidades, Mantenimiento, entre otros.

• Brindar soporte a las escalaciones recibidas y asesoría a usuarios acerca de los procesos operativos con Element: Compras, Mantenimiento, Siniestros, entre otros.

-Educación y Experiencia

• Licenciatura, preferentemente en Admin. de Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería.
• Ingles Fluido: +95%
• Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente, KAM o Puesto similar)
• Experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos)
• Experiencia en control de proyectos multifuncionales
• Conducción de vehículos ligeros

What’s in it for You

At Element, we recognize our team's efforts with a competitive compensation package and benefits that go beyond legal requirements:

• Competitive base salary

• Annual bonus

• Savings fund and savings account

• Retirement plan with company contribution

• Grocery and restaurant vouchers

• Support for sports activities

Additionally, we offer non-monetary benefits that enhance your quality of life, serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness: medical and life insurance, flexible schedules, a hybrid work model, and free parking.

We are a culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability.

Candidates must be willing to comply with a pre-employment background check.

Element Fleet Management and its wholly owned subsidiaries are an equal opportunity employer committed to diversity, equity, inclusion, and belonging. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, gender identity, age, sex, sexual orientation, disability, national origin, Aboriginal/Native American status, protected veterans’ status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations during the application and interview process are available upon request. Should you require an accommodation with our hiring process please send an email to reclutamiento@elementcorp.com or call 55 5018 7100.