Job Description

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel, enriching people through technology

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Objetivo del Rol

Administrar, optimizar y contribuir a la evolución de plataformas de Escritorio Digital (Digital Workplace) y servicios de TI, garantizando su disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa.

El rol será responsable de gestionar tecnologías de usuario final, servicios Microsoft 365, entornos cloud, identidades y virtualización, brindando soporte especializado, resolviendo incidentes complejos e impulsando mejoras tecnológicas que fortalezcan la experiencia del usuario y la continuidad operativa.

Responsabilidades

• Administrar y brindar soporte a plataformas de Escritorio Digital y End User Computing (EUC).
• Gestionar servicios Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• Administrar y dar soporte a servicios de Microsoft Azure y entornos híbridos.
• Gestionar identidades, accesos, permisos y políticas mediante Active Directory.
• Implementar y mantener soluciones de seguridad de endpoints y herramientas EDR.
• Analizar y dar soporte a soluciones de virtualización VM/VDI.
• Evaluar el ciclo de vida, rendimiento, compatibilidad y seguridad de dispositivos y aplicaciones.
• Diagnosticar y resolver incidentes técnicos complejos, realizando análisis de causa raíz (RCA).
• Participar en proyectos de implementación, actualización y modernización tecnológica.
• Proponer mejoras en la arquitectura, operación y seguridad de las plataformas.
• Documentar soluciones técnicas, procedimientos y buenas prácticas operativas.

Requisitos Técnicos

Indispensables

• Sistemas operativos Windows 11 o superior, macOS e iOS.
• Microsoft Azure y Microsoft 365.
• Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• Active Directory y gestión de identidades híbridas.
• Seguridad de endpoints y soluciones EDR.
• Administración de dispositivos y plataformas de usuario final.
• Virtualización VM/VDI.
• Fundamentos de redes: IPv4/IPv6, modelo OSI y permisos NTFS.
• Gestión de servicios TI bajo buenas prácticas ITIL.
• Implementación, pruebas y soporte de soluciones tecnológicas.

Deseables

• Splunk.
• CyberArk.
• Active Roles.
• Experiencia avanzada en administración de Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Microsoft 365.
• Herramientas de monitoreo y gestión de seguridad.
• Experiencia en proyectos de modernización de plataformas de escritorio digital.

Experiencia y Formación

• Bachillerato universitario obligatorio en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Tecnologías de Información, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Título universitario reconocido por las autoridades educativas correspondientes, incluyendo CONESUP cuando aplique.
• Mínimo 2 años de experiencia profesional, demostrable en al menos tres de las siguientes áreas:Diagnóstico y resolución de incidentes en plataformas de escritorio digital.Gestión del ciclo de vida de dispositivos, software y soluciones de usuario final.Administración de plataformas Microsoft y servicios cloud.Gestión de servicios TI mediante prácticas ITIL.Implementación y puesta en producción de soluciones tecnológicas.
• Deseable experiencia con Exchange, SharePoint, Splunk, CyberArk, OneDrive, Active Roles y Microsoft 365.

Formación Complementaria Requerida

El candidato deberá contar con al menos dos cursos relacionados con las siguientes áreas:

• Tecnologías Microsoft y herramientas de ofimática.
• Seguridad, cumplimiento y gestión de identidades en entornos Microsoft y cloud.
• Escritorio Digital / End User Computing (EUC), incluyendo arquitectura, administración y evolución de plataformas.
• Gestión de servicios de TI bajo ITIL Foundation v3 o v4.

Habilidades Blandas

• Comunicación efectiva.
• Pensamiento analítico.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.
• Autonomía y proactividad.
• Adaptabilidad.
• Orientación al cliente.
• Organización y gestión del tiempo.

#babel

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.
• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.
• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.
• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.
• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas.
• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas).
• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.
• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal.
• Bono por referidos.
• Convenios comerciales según sede.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

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