Job Description

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Product Specialist - Cleaning Technology (w/m/d)

• Technische Beratung und Unterstützung des Customer Sales & Service Desk sowie unserer Kunden bei der Auswahl von Reinigungstechnologie anhand von Prozess- und Anwendungsparametern

• Bearbeitung technischer Anfragen, insbesondere bei Abweichungen vom Standard oder bei technisch komplexen Anfragen

• Interne Koordination der Umsetzung von kundenspezifischen Sonderlösungen

• Ermittlung von Herstellkosten sowie Kalkulation von Preisen für Sondermaterialien zur Angebots- und Entscheidungsgrundlage

• Technische Unterstützung von Kunden sowie internen Fachbereichen bei der Bearbeitung von Reklamationen

• Beratung der Nutzer zur Anwendung des Tank Cleaning Simulators sowie Klärung fachlicher Fragestellungen

• Vertriebliche Unterstützung, bei Bedarf auf externen Veranstaltungen oder im direkten Austausch vor Ort beim Kunden

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• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine weiterführende Qualifikation (z. B. staatlich geprüfter Techniker Maschinenbau)

• Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, idealerweise im Bereich erklärungsbedürftiger Investitionsgüter

• Fachkenntnisse im Bereich Prozesskomponenten für hygienische Anwendungen, vorzugsweise in der Reinigungstechnologie

• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung, Marketing, Produktion und Supply Chain

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP R/3) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel

• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2–C1)

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 5 %)