Job Description

✨ ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura!

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

¿Qué buscamos?

Un Product Owner Switch Transaccional con más de 5 años de experiencia en productos tecnológicos y al menos 2 años liderando plataformas transaccionales o medios de pago. Es indispensable contar con conocimientos en flujos de autorización, conciliación y metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para potenciar proyectos de Banca Movil y Web.

Esta es tu oportunidad para liderar el motor transaccional que conecta a millones de clientes, impulsando un producto crítico, innovador y de alto impacto en una cultura colaborativa orientada a la excelencia tecnológica.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia y definición del roadmap del Switch Transaccional para los canales de Banca Móvil y Banca Web.
• Gestionar y priorizar el backlog del producto, redactando Historias de Usuario con criterios de aceptación precisos.
• Garantizar la ejecución ágil participando activamente en las ceremonias Scrum y Kanban e inspeccionando el valor de cada incremento.
• Monitorear y reportar los KPIs y OKRs/KRs del producto ante Vicepresidencias y Comités de Riesgos.
• Coordinar la resolución de dependencias e impedimentos técnicos, gestionando transversalmente los riesgos operativos.
• Asegurar la disponibilidad operativa y la mejora continua de la plataforma en conjunto con el equipo técnico.

Requisitos

Formación: Título de tercer o cuarto nivel en Ingeniería en Sistemas, Tecnología Informática, Administración de Empresas o carreras afines al sector financiero.

Experiencia: Más de 5 años de experiencia global en gestión de productos o proyectos tecnológicos, con al menos 2 años desempeñando el rol de Product Owner en canales digitales, medios de pago o plataformas transaccionales.

Conocimientos Técnicos

• Dominio funcional de Switch Transaccional (flujos de autorización, enrutamiento, conciliación, reversos y time-outs).
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, planificación de releases y métricas de entrega).
• Herramientas de gestión y colaboración (Jira, Azure DevOps, Confluence, Jira Product Discovery, Miro, FigJam).
• Herramientas de analítica y datos (Power BI, Looker Studio y SQL básico para consulta de datos transaccionales).
• Arquitectura técnica moderna (APIs REST y herramientas de monitoreo u observabilidad).
• Nivel de inglés intermedio o superior y dominio avanzado de Excel y PowerPoint para reportes ejecutivos.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación: Quito, Ecuador
• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!