Job Description

Experiencia

• 8+ años de experiencia como Product Owner, Business Analyst Funcional o Functional Consultant.
• Experiencia comprobable en implementaciones de soluciones POS para retail.
• Deseable experiencia en plataformas como Enactor
• Experiencia trabajando bajo metodologías Agile (Scrum/Kanban).
• Participación en programas de transformación digital de gran escala.
• Experiencia colaborando con equipos distribuidos internacionalmente.

Responsabilidades

Cada Product Owner será responsable de uno o más dominios funcionales dentro del programa.

Discovery y Análisis

• Analizar procesos AS-IS.
• Definir procesos TO-BE.
• Identificar GAPs entre procesos actuales y capacidades Out Of The Box de Enactor.
• Buscar maximizar el uso de funcionalidades estándar de la plataforma.
• Identificar oportunidades para reducir desarrollos personalizados.

Definición Funcional

• Elaborar Business Requirement Documents (BRDs).
• Elaborar Functional Specifications cuando aplique.
• Documentar User Stories.
• Definir Acceptance Criteria.
• Elaborar Process Flows.
• Documentar Decision Logs.
• Mantener trazabilidad entre negocio, requerimientos y configuración.

Gestión del Backlog

• Refinar historias.
• Priorizar funcionalidades.
• Administrar el Product Backlog.
• Identificar dependencias entre equipos.
• Preparar Releases funcionales.

Groomings

• Liderar sesiones funcionales con:
• Negocio
• Operación Tiendas
• Arquitectura
• UX
• Integraciones
• Publicis Sapient
• Enactor
• Resolver dudas funcionales.
• Obtener acuerdos.
• Documentar decisiones.

Validación Funcional

• Revisar configuraciones realizadas.
• Validar funcionalidades configuradas en Enactor.
• Ejecutar Functional Reviews.
• Validar cumplimiento de Acceptance Criteria.

Coordinación

• Coordinar actividades entre negocio y tecnología.
• Dar seguimiento a riesgos funcionales.
• Gestionar dependientes.
• Participar en ceremonias Agile.

Transferencia de conocimiento

Un objetivo prioritario es que estos recursos actúen como mentores del equipo actual de Product Owners

Se espera que:

• Introduzcan mejores prácticas de Product Management.
• Mejoren la calidad de los BRDs.
• Estandaricen la conducción de Groomings.
• Definan plantillas y estándares de documentación.
• Capaciten al equipo interno en técnicas de refinamiento, análisis funcional y gestión de backlog.
• Promuevan una cultura enfocada en maximizar el uso de capacidades Out Of The Box.

Conocimientos técnicos deseables

• Retail POS
• Omnicanalidad
• Crédito Retail
• Devoluciones
• Pagos
• Promociones
• Fidelidad
• Inventarios
• Order Management
• APIs
• Integraciones
• BPMN
• UML
• Jira
• Confluence
• Azure DevOps (deseable)
• Figma
• Miro

Soft Skills

• Excelente comunicación ejecutiva.
• Liderazgo sin autoridad.
• Capacidad de negociación.
• Pensamiento analítico.
• Enfoque en resolución de problemas.
• Organización.
• Facilidad para documentar procesos complejos.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación al cliente.
• Adaptabilidad.
• Proactividad.

Idiomas

• Inglés avanzado (indispensable).
• Capacidad para conducir reuniones completamente en inglés.
• Elaboración de documentación funcional en inglés.

Criterios de éxito

Durante los primeros 90 días se espera que los Product Owners incorporados:

• Lideren de forma autónoma los groomings de su dominio.
• Elaboren documentación funcional con el estándar esperadopor cliente
• Mantengan actualizado el backlog funcional de sus tracks.
• Reduzcan los tiempos de preparación de BRDs y refinamientos.
• Documenten y compartan mejores prácticas con el equipo interno.
• Incrementen la capacidad del programa para ejecutar varios tracks en paralelo sin comprometer la calidad ni el calendario del proyecto.