Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l’opportunité
Le ou la Product Owner senior est un(e) expert(e) hautement qualifié(e), polyvalent(e) et dédié(e), qui contribuera directement au succès des objectifs de l’équipe Technologies des systèmes d’affaires. Nous recherchons un(e) Product Owner expérimenté(e) dans l’engagement des parties prenantes, des clients et des employés à tous les niveaux afin d’améliorer et de mettre en œuvre un ensemble robuste et efficace d’outils de service à la clientèle d’entreprise.
Le ou la candidat(e) idéal(e) possède un mélange unique de sens des affaires et de compétences techniques, une vision globale ainsi que la motivation nécessaire pour concrétiser cette vision. Le ou la Product Owner sera responsable des capacités qui lui sont assignées et pilotera la priorisation ainsi que l’exécution afin d’assurer la livraison des expériences et des résultats d’affaires attendus.
Ce que vous ferez
• Agir à titre de Product Owner pour les capacités offertes via la plateforme Salesforce
• Développer, suivre et rapporter des indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer l’efficacité des capacités
• Élaborer des stratégies et des plans visant à favoriser l’adoption et l’optimisation par les utilisateurs finaux
• Définir et communiquer une feuille de route des améliorations alignée sur les priorités et la valeur d’affaires, tout en établissant une vision claire des capacités
• Gérer et communiquer les compromis entre la portée et les échéanciers, tout en proposant des solutions alternatives
• Attribuer des tâches aux analystes d’affaires soutenant les équipes de développement
• Collaborer avec plusieurs équipes internes afin de créer une expérience client et utilisateur unifiée et exceptionnelle
• Participer à l’évaluation des fonctionnalités, à la collecte des exigences et à leur documentation
• Superviser le carnet de produit (product backlog) et assurer une priorisation adéquate ainsi que la définition de critères d’acceptation clairs
• Communiquer les exigences produit et d’expérience utilisateur aux équipes de développement et de technologie
• Développer et maintenir des relations solides avec les parties prenantes et communiquer l’avancement et l’évolution de la feuille de route
• Se tenir informé(e) des initiatives, des stratégies en évolution et de la vision de l’entreprise
• Travailler de façon autonome avec peu de supervision afin d’optimiser continuellement l’expérience client et utilisateur, en anticipant les besoins futurs et actuels
• Collaborer avec les équipes de cybersécurité pour les considérations liées à la confidentialité et à la gestion des risques
• Rechercher et analyser les technologies émergentes, les meilleures pratiques et les outils afin d’améliorer continuellement les capacités
• Effectuer des évaluations périodiques de la maturité des capacités et de leur performance par rapport aux objectifs d’affaires
• Fournir du soutien, des conseils et des recommandations sur des projets internes et des opportunités, au besoin
• Concevoir et piloter tous les aspects de la gestion des sprints afin de livrer les demandes internes dans les délais requis, sans compromettre la qualité
Compétences et expérience recherchées
• Baccalauréat et 6 à 10 ans d’expérience pertinente, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Plus de 5 ans d’expérience en tant que Product Owner ou gestionnaire de programme
• Expérience avec Service Cloud, Experience Cloud ou Certinia
• Solide compréhension de la plateforme Salesforce
• Excellentes capacités analytiques, de résolution de problèmes et de raisonnement logique
• Capacité démontrée à documenter les exigences, les enjeux et les résultats
• Excellentes compétences en communication orale et en présentation
• Capacité à articuler clairement les objectifs d’affaires et à animer des discussions de groupe, y compris auprès de la haute direction
• Attitude positive, grande capacité d’apprentissage rapide et aptitude à collaborer, négocier et influencer tout en maintenant de bonnes relations
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec capacité à prioriser plusieurs tâches et projets sous pression
• Esprit d’équipe marqué, particulièrement dans des environnements dynamiques et exigeants

Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs