Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

🚀 A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations. 

• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

du poste

Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur au sein de l’équipe DSI, nous cherchons un/une Applications Owner / Product Owner qui travaillera sur le périmètre spécifique.

Cette personne aura en responsabilité principale le périmètre fonctionnel des systèmes de caisses (Retail, Restauration, Information, Cinéma…) ainsi que les systèmes de monétiques associés.

Ce périmètre, directement relié au chiffre d’affaire de l’entreprise et en est en forte visibilité par la direction.

Il/elle travaillera en proximité avec le chef de projet dans une optique de constituer un binôme sur le périmètre caisse et monétique, ainsi que ces sujets et aussi en contact étroit avec les métiers et l’ensemble de la DSI (Architecture, réseau…).

Vos missions seront:

• Maintien en condition opérationnel du système actuel (Caisses), Solution Oracle Hospitality, Plusieurs fournisseurs de monétique, Distributeurs automatique, Cinéma, jeux d’arcades…)
• Constitution d’un binôme opérationnel sur le périmètre Systèmes de caisses et Monétique

Des déplacements pourront être ponctuellement nécessaire.

Qualifications

De formation bac+2 à Bac+5, vous avez entre 3 à 5 ans d'expérience dans ce type de poste et dans le domaine de la caisse

Les compétences requises sont :

• Expertise fonctionnelle : expérience avérée sur des systèmes de Points de ventes.
• Gestion de Projet : Expérience avérée dans la gestion de projets informatiques, avec une bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, etc.) et des outils associés.
• Gestion de la Relation Client : Aptitude à entretenir des relations solides avec les clients internes et externes, à comprendre leurs besoins et leurs attentes, et à y répondre de manière proactive.
• Esprit d'Analyse : Capacité à analyser les besoins des utilisateurs, les spécifications fonctionnelles et les contraintes techniques pour proposer des solutions efficaces et innovantes.
• Expertise Technique : expériences d’intégration de brique applicatives logicielles dans un SI avec une capacité à comprendre plus particulièrement les aspects techniques et architecturaux
• Orientation Résultats : Culture du résultat et capacité à fixer et à atteindre des objectifs ambitieux, en garantissant la qualité et la performance des livrables.
• Gestion des Priorités : Aptitude à gérer efficacement les priorités et les urgences, en hiérarchisant les tâches et en coordonnant les efforts pour optimiser les résultats.
• Adaptabilité : Souplesse et réactivité face aux changements et aux imprévus, avec la capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations et à trouver des solutions innovantes.
• Rigueur et Organisation : Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des processus et des documents, avec une attention particulière aux détails et à la qualité du travail.
• Une maitrise de l’anglais professionnel est souhaité

Postulez !!

Informations supplémentaires

💥 Avantages : 

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap