Job Description

Werken in het Transformation Team

Werken in het Transformation Team betekent bijdragen aan de strategische motor die de evolutie van Wyre aanstuurt. Het team is verantwoordelijk voor het prioriteren van alle veranderingsinitiatieven en het bewaken van een helder, geïntegreerd overzicht van het volledige transformatieportfolio. Daarnaast ontwerpen, optimaliseren, implementeren en monitoren we alle bedrijfsprocessen.

Door nauwe samenwerking stemmen we de belangen van interne business owners, externe delivery partners, klanten en aandeelhouders op elkaar af, wat leidt tot gecoördineerde besluitvorming en impactvolle resultaten.

Jouw rol als Product Owner voor het Fulfilment‑proces

Als Process Product Owner ben je eigenaar van de roadmap van jouw product, het Fulfilment‑proces. Je ontwerpt nieuwe processen, verhoogt de procesefficiëntie en klanttevredenheid enerzijds, en verlaagt de kosten anderzijds.

• Je ontwerpt nieuwe businessprocessen, specifiek binnen de Fulfilment‑omgeving
• Je zorgt voor en beheert (continue) verbeteringen en wijzigingen in processen, en integreert deze naadloos in het volledige proceslandschap.
• Je zoekt naar en focust op acties en prioriteiten die de meeste waarde en impact opleveren.
• Je identificeert, verifieert en ontwerpt noodzakelijke proces(veranderingen) in samenwerking met alle stakeholders
• Je ondersteunt de Business Analyst bij het definiëren van requirements voor nieuwe of aangepaste processen, bij het goedkeuren van technische oplossingen, en biedt indien nodig ondersteuning tijdens ontwikkeling en implementatie.
• Je presenteert de finale oplossing, onderbouwt het voorstel met bewijs en licht de impact op de organisatie toe.
• Je beheert procesdocumentatie met behulp van procesmodelleringstools en zorgt voor volledigheid, standaardisatie (waar relevant) en validatie van processen.

Roadmap Management

• Je ondersteunt de prioritering van change requests door wijzigingen te evalueren via een gestandaardiseerd kader.
• Je bewaakt jouw process roadmap, neemt eigenaarschap en presenteert deze tijdens het Product Board ‑overleg.
• Je beoordeelt nieuw ingediende change requests die impact hebben op jouw domein (Fulfilment) bij de start van de analysefase.
• Je zorgt voor afstemming met andere Process Product Owners door afhankelijkheden en duidelijke afbakeningen te identificeren.
• Je stelt jouw roadmap rapportering op door regelmatig zicht te geven op status en impact van wijzigingen: welke wijzigingen in de pijplijn zitten, voortgang, risico’s en resultaten.

Collaboration - Je werkt nauw samen met:

• De relevante Business Owners van jouw process
• Business Analysts & Project Managers
• Je directe collega’s, de andere Process Product Owners
• Gerelateerde Product Owners
• Andere interne & externe stakeholders
• Je rapporteert aan de Manager van het Process Team.

Onze ideale Process Product Owner:

• Heeft minstens 5 jaar aantoonbare ervaring in een gelijkaardige rol.
• Beschikt over een masterdiploma in een business ‑ of technologiedomein, maar relevante ervaring en sterke sectorinzichten worden evenzeer gewaardeerd.
• Heeft bij voorkeur ervaring in de ICT ‑telecomsector.
• Beschikt over sterke analytische vaardigheden die je toelaten om juiste conclusies te trekken uit complexe en diverse onderwerpen. Je hebt een oplossingsgerichte mindset en het vermogen om conceptueel te denken, met oog voor de praktische realiteit.
• Kan potentiële stakeholders identificeren, interactie faciliteren, hun verwachtingen analyseren en hen overtuigen van de meerwaarde van voorgestelde oplossingen. Je kan ook succesvol bemiddelen bij conflicterende belangen.
• Is expert in procesontwerp en ‑modellering met gestandaardiseerde BPMN‑methodologietools.
• Kan zich losmaken van details van een specifieke situatie en deze plaatsen in de bredere context en omgeving ( helicopterview), terwijl je toch nauwkeurig werkt.
• Behoudt overzicht en kan prioriteiten stellen en afhankelijkheden identificeren tussen het eigen Process Product en andere gerelateerde producten.
• Kan meerdere verschillende wijzigingen tegelijk beheren.
• Beschikt over sterke rapporterings ‑ en presentatievaardigheden richting interne en externe stakeholders zoals klanten en partners.
• Nederlands en Engels zijn essentieel, Frans is een pluspunt.

Wat we je bieden:

• Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert en de werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans.   
• Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.  
• Je krijgt het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.   
• Je geniet van een competitief bruto maandsalaris afhankelijk van jouw ervaring, aangevuld met tal van extralegale voordelen.  

Get Wyred en solliciteer nu!