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Na Carglass® Portugal, estamos a acelerar a nossa transformação digital e procuramos um/a Product Owner para reforçar a equipa de Digital & IT.
Nesta função, terás um papel central na evolução dos nossos produtos digitais, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de negócio, equipas de desenvolvimento e stakeholders do Grupo Belron para transformar necessidades em soluções digitais com impacto na operação e na experiência do cliente.
Definir e gerir a visão, roadmap e prioridades dos produtos digitais;
Recolher e transformar necessidades de negócio em requisitos funcionais claros;
Gerir e priorizar o Product Backlog;
Trabalhar em estreita colaboração com equipas internas, fornecedores e stakeholders do Grupo Belron ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento;
Acompanhar o desenvolvimento das soluções em contexto Agile, participando no planeamento de sprints e restantes cerimónias da equipa;
Validar novas funcionalidades, apoiar a preparação de releases e acompanhar a sua adoção pelo negócio;
Gerir projetos transversais de Digital & IT, assegurando o alinhamento entre equipas, o cumprimento de prazos e a mitigação de riscos;
Identificar oportunidades de melhoria contínua, simplificação de processos e evolução das plataformas digitais.
3 a 5 anos de experiência como Product Owner, Business Analyst ou função semelhante;
Formação superior em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Marketing, Comunicação, Gestão Industrial ou áreas relacionadas;
Experiência na definição de requisitos, user stories, critérios de aceitação e gestão de backlog;
Conhecimentos de metodologias Agile/Scrum;
Capacidade para comunicar com diferentes interlocutores e gerir prioridades;
Experiência na coordenação de projetos e gestão de stakeholders;
Fluência em inglês (oral e escrita)
Valorizamos:
Conhecimento de ferramentas como Jira, Azure DevOps ou Confluence, bem como experiência em testes funcionais, UAT e gestão de releases;
Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial no contexto profissional;
Pensamento analítico, capacidade para definir prioridades e transformar desafios de negócio em soluções digitais;
Excelente capacidade de comunicação, influência e colaboração com diferentes stakeholders;
Proatividade, espírito crítico e foco na melhoria contínua.
Integração numa empresa líder de mercado e pertencente ao Grupo Belron;
Participação em projetos com impacto direto no negócio e na experiência dos clientes;
Ambiente colaborativo, inovador e internacional;
Modelo de trabalho híbrido (2 dias presenciais por semana);
Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo.
Se acreditas que esta oportunidade é para ti, candidata-te. Queremos conhecer o teu talento!
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Carglass® Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.950 in den deutschlandweit 410 Service-Centern. Etwa 210 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,4 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 170 mobilen Einheiten.
Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Reparatur von Fahrzeugglasschäden, den Scheibenersatz und die erforderlichen Rekalibrierungen von Fahrerassistenzsystemen spezialisierte Unternehmen. Belron ist in 39 Ländern auf 6 Kontinenten mit eigenen und Franchise-Betrieben tätig. Belron beschäftigt rund 30.000 Mitarbeiter, die im Jahr 2023 15,8 Millionen Aufträge ausgeführt haben, wobei der Schwerpunkt auf der Servicequalität liegt, die eine sehr hohe Kundenzufriedenheit generiert.