Job Description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta vaga faz parte da estrutura de Soluções para a Prática Médica, no produto iClinic.

O iClinic é a plataforma de gestão para médicos e clínicas da Afya, maior hub de educação e soluções para a prática médica do país. Em um só lugar, o profissional de saúde gerencia agenda, prontuário eletrônico, prescrição digital, financeiro e comunicação com pacientes. Nossa missão é simplificar a rotina de quem cuida, liberando tempo e dando ao médico mais contexto sobre cada paciente.

Você será responsável pela jornada de Agenda & Comunicação.

O desafio é ajudar o médico a atrair, fidelizar pacientes e rentabilizar cada hora do seu dia.

É um produto usado diariamente por milhares de profissionais, com impacto direto no atendimento e saúde de milhares de pessoas.

Se você gosta de ver o impacto real do seu trabalho na vida de quem usa o produto, essa vaga é para você!

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Construir uma experiência de agendamento simples e sem atritos, para o médico e para o paciente;
• Propor e desenvolver novos canais e jornadas de aquisição de pacientes, com e sem uso de IA;
• Criar mecanismos de fidelização e uso recorrente, com base em dados de comportamento dos usuários;
• Conectar as iniciativas de growth a métricas de negócio, como ticket médio, conversão e retenção.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Experiência sólida em gestão de produto, com definição de jornadas baseada em dados de comportamento do usuário;
• Facilidade para transitar entre a lógica de aquisição e a de retenção e fidelização;
• Habilidade para formular hipóteses, estruturar apostas, priorizar e definir critérios de sucesso, com decisões orientadas a dados;
• Capacidade de formar e desenvolver times, atuando em parceria com os chapters de engenharia e design;
• Hábito de elevar o padrão de planejamento e execução do time;
• Cases com resultados expressivos e mensuráveis.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

✍️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook