Job Description

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

За останні роки ми побудували сильний edtech-продукт на ринку США — онлайн-школу математики та англійської для дітей з реальним фокусом на результат навчання.

Зараз Brighterly входить у новий етап розвитку: ми переосмислюємо те, як батьки та діти проживають свій шлях у школі — від першого уроку до довгострокової освітньої історії на роки. Service, retention і supply — це не "сервісні функції", а ядро продукту, яке визначає LTV, NPS і реальний освітній результат.

Саме тому я шукаю Product Manager у команду, який(-а) підсилить напрям service, retention & supply products.

Я шукаю не людину "закривати тікети по фічах", а продакта, який:
— думає системно: retention — це не одна кнопка, а архітектура досвіду;
— вміє розкопувати реальні болі батьків і тьюторів, а не лише слухати найгучніших;
— думає категоріями problem → solution → outcome, а не "зробили = задеплоїли";
— готовий(-а) брати відповідальність за метрики (retention, churn, supply health, NPS), а не лише за delivery;
— комфортно працює з великою кількістю стейкхолдерів: operations, tutors, support, growth — і вміє синхронізувати їхні інтереси в один роудмап.

Це роль для людини, яка хоче впливати на те, як тисячі сімей залишаються з нами роками, а тисячі тьюторів отримують середовище, де хочеться працювати довго і якісно.

Про роль
Це hands-on продуктова роль з реальною відповідальністю за бізнес-метрики, а не лише за реліз-цикл.

Ти будеш:

— працювати в service, retention & supply — від discovery до impact;
— працювати з реальними болями користувачів: комунікація з тьютором, керування розкладом, відчуття контролю над навчанням; з тьюторами — інструменти для якісного викладання, навантаження, мотивація, retention тьюторської бази (supply side); з operations — автоматизація рутини, scaling support-процесів;
— будувати AI-фічі, які реально знімають біль, а не існують для презентацій: AI-чат для батьків, який допомагає менеджити навчання дитини (розклад, прогрес, рекомендації, відповіді на питання замість листування з support); AI-інструменти для тьюторів; intelligent matching, churn prediction, proactive interventions;
— працювати зі стейкхолдерами: збирати сигнали з operations, support, growth, tutoring і конвертувати їх у пріоритезований роудмап, який витримує тиск і має чітку логіку "чому саме це і саме зараз";
— відповідати за impact на retention, churn, supply health і NPS — не за кількість зарелізених фіч.

Я шукаю партнера по мисленню, з яким можна сперечатися про пріоритети, різати ідеї й будувати продукт, який тримає людей не знижками, а цінністю.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

— SKELAR Platform Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

— Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!