Job Description

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Vendas Digitais?

Temos como principais atribuições identificar, gerir e estruturar abordagens ao Cliente Não Correntista; combinar produtos e portfólios fomentando o crosselling; criar estratégias de distribuição dos produtos nos canais (digitais, físicos, mobile, terceiros, internet banking e open banking); estruturar e gerir jornadas considerando personas, produtos e canais; e gerir relacionamentos garantindo o compartilhamento de informações e estruturas de pós-vendas integrados.

Modelo de trabalho Híbrido - 3x Presencial

Unidade: São Paulo - Osasco

Como será seu dia a dia?

Sendo Especialista de Produtos , atuará na gerência Produtos Digitais e suas principais atividades serão:

·Mapeamento de jornadas digitais do cliente, Identificação de pontos de fricção e oportunidades de melhoria;

·Garantir entregas frequentes, priorizadas por valor e alinhadas à estratégia do produto;

·Escrita e Gestão de Requisitos;

· Reduzir abandono, aumentar conversão e melhorar a experiência do onboarding digital;

·Definição e acompanhamento de KPIs e métricas de produto (Taxa de Abandono, Conversão);

·Evoluir o produto com base em dados e resultados mensuráveis.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

·Experiência com ferramentas de gestão ágil (Ex: Jira);

·Experiência com ferramentas de documentação e colaboração;

·Experiência com ferramentas de análise de dados, análise de indicadores de produto (KPIs), conversão, abandono, SLA, eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados;

Será um diferencial se você tiver:

·Conhecimento com ferramentas de design e experiência do usuário, Co-criação de jornadas, validação de hipóteses, refinamento de requisitos e alinhamento com UX/UI.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

·Convênio Médico

·Convênio Odontológico

·Seguro de Vida

·Vale Alimentação

·Vale Refeição

·13º Cesta Alimentação

·Total Pass

·Vale Transporte (adesão opcional)

·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

·Auxílio Creche ou Babá

·Licença Paternidade estendida de 20 dias

·Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto