Job Description

Más de 34.000 colaboradores dedicados en 29 países del mundo forman el corazón de Porsche Holding. En Chile, las áreas comerciales de venta minorista, mayorista, financiamiento y aseguradora, trabajamos en soluciones que cumplan los deseos de movilidad de nuestros clientes. Con nuestra experiencia, en Porsche Holding continuamos desarrollando una empresa que siga todos los días la visión de "Dar forma a la movilidad para un futuro mejor". ¡Ven a formar parte de ello!

Descripción del puesto

El/la Product Manager de Postventa es responsable de analizar el comportamiento del portafolio de productos en el mercado local, integrando una visión técnica y comercial que permita definir estrategias de pricing, acciones comerciales y propuestas de valor orientadas a maximizar márgenes, competitividad y satisfacción del cliente. Su rol considera la gestión y desarrollo de productos de Postventa, el seguimiento de resultados y desviaciones, la coordinación con marcas, áreas internas y concesionarios, así como la identificación de tendencias y oportunidades de mejora, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales definidos por la gerencia.

Principales responsabilidades

• Analizar los costos de mantenciones, repuestos y accesorios, así como los precios de la competencia (price build-up), con el fin de proponer estrategias de precios que aseguren márgenes adecuados por marca.
• Realizar seguimiento mensual a los márgenes de los productos de Postventa, identificando y explicando las desviaciones detectadas.
• Entender el funcionamiento del mercado local para contribuir a la mejora continua de la política de precios.
• Coordinar acciones comerciales con las marcas, involucrando a las distintas áreas internas para asegurar su correcta ejecución en tiempo y forma.
• Elaborar anualmente el presupuesto de ventas de repuestos y accesorios, definiendo costos y márgenes objetivo.
• Identificar y proponer nuevos accesorios para su comercialización en la red de concesionarios, coordinando su correcta implementación con las áreas involucradas.
• Facilitar a clientes internos y externos el conocimiento y entendimiento de los productos de Postventa, brindando asesoría respecto a los procesos de su responsabilidad.
• Analizar tendencias del mercado para anticipar necesidades de los clientes y oportunidades de mejora del portafolio.
• Cumplir en tiempo y forma con los requerimientos solicitados por la jefatura directa, relacionados con los objetivos del área y de la compañía.

Requisitos del cargo

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Marketing o carrera afín
• 1 a 3 años de experiencia en áreas comerciales, marketing, producto o similares, idealmente en industrias de consumo o automotriz
• Deseable conocimiento en análisis de precios, costos y márgenes
• Manejo de Excel y herramientas Office a nivel intermedio
• Inglés nivel intermedio

Habilidades

• Adaptabilidad
• Agile Methodology
• Pensamiento Analítico
• Habilidades de comunicación
• Servicio al cliente
• Análisis de Datos
• Toma de decisiones
• Forecast & Modeling
• Resolución de problemas
• Técnicas de lanzamiento de producto
• Product lifecycle management
• Gestión operativa de productos
• Product Marketing
• Strategic Planning

Si eres una persona en situación de discapacidad de acuerdo a la ley 21.015, indica las adecuaciones necesarias para un proceso de selección óptimo. Porsche Holding se compromete a resguardar la información que postulantes con aquellas características mencionadas anteriormente, proporcionen de manera voluntaria. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a colegas de todos los orígenes y de todos los géneros.