Job Description

🚀 Lancez notre parcours d'innovation produit ! 🚀

Prenez le rôle de stagiaire en gestion de produit et aidez-nous à révolutionner nos standards de produits dans 35 pays.

Responsabilités

Europ Assistance lance un projet ambitieux pour standardiser ses produits dans ses 35 pays et auprès de ses 5000+ distributeurs.

Cette initiative est structurée et dirigée au niveau de la Holding, coordonnant les travaux des équipes locales d'assurance voyage dans des pays clés, y compris les États-Unis, la France, l'Espagne, l'Italie, l'Autriche, l'Australie, la Belgique, le Canada.

Le stagiaire travaillera directement avec et reportera au responsable produit du groupe en charge du projet au niveau de la Holding. Les livrables clés incluent :

• Structurer des ateliers avec les équipes de plus de 10 pays pour standardiser les sujets sélectionnés
• Soutenir les équipes locales dans la mise en œuvre des standards du groupe
• Construire des rapports de niveau ExCom sur les projets – problématique, synthèse, recommandation et prochaines étapes
• Contribuer à établir l'équipe comme centre d'expertise sur les questions de produit – y compris pour la direction des entités locales
• Ad hoc - Contribuer à définir une position de groupe sur la résolution de crise si nécessaire (catastrophe naturelle, guerre, épidémies)

Profil

• Actuellement en cours de Master dans un domaine lié aux affaires (Finance, Business, Management, Marketing, etc.) ou un diplôme d'ingénieur
• Étudiant dans une grande école (Tier 1 "Grande École" française en commerce ou ingénierie, ou université européenne de premier plan Bocconi, LSE, St Gallen, Sciences Po Paris, etc.)

Compétences requises // Soft Skills

• Forte motivation pour fournir un service clé à nos clients en assurance voyage – vous devez vous soucier de nos clients
• Fiabilité et attention aux détails – vous devez être fier de la qualité de votre travail
• Capacité à travailler dans un environnement international – vous parlerez à la direction dans plus de 10 pays chaque semaine
• Compétences en communication écrite et orale – vous devrez créer des présentations pour les pays et la direction du groupe, y compris pour plusieurs ex-consultants (niveau MBB) et faire passer un message clair
• Approche pragmatique et pratique de la résolution de problèmes – nous sommes des acteurs, vous devriez l'être aussi

Processus de Recrutement

• RH - N+1

Informations Complémentaires

• Type de contrat : Stage
• Lieu : Saint-Denis
• Niveau d'études : Master
• Durée : 6 mois
• Télétravail partiel

À propos

Avec plus d'un million de clients dans le monde et 12 000 employés dans 37 pays, Europ Assistance est le 2ème acteur mondial des services d'assistance dans 3 domaines : voyage, mobilité et soins personnels. Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur de l'assistance, soutient les clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à notre réseau de 750 000 prestataires agréés. Notre mission est de passer les gens de la détresse au soulagement – à tout moment, n'importe où. Nous fournissons des services d'assistance automobile, d'assistance voyage et d'assurance, ainsi que des services d'assistance personnelle tels que la protection des personnes âgées, la protection de l'identité numérique, la télémédecine et la conciergerie. La vision de l'entreprise, partagée par nos 12 000 employés, est de prouver chaque jour que nous sommes l'entreprise de soins la plus fiable au monde, et de rendre nos employés fiers de qui nous sommes, de ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons. Europ Assistance fait partie du groupe Generali, l'un des principaux assureurs mondiaux. C'est avec le soutien et l'engagement de Generali, son actionnaire, que le groupe Europ Assistance est devenu le leader mondial de son secteur. En tant que partenaires de longue date, les deux entités s'engagent conjointement dans des projets tournés vers l'avenir. Notre promesse et notre slogan, "You Live, We Care" est ce que nous représentons chaque jour. Nous sommes une entreprise de soins, livrée par des personnes. "We care" signifie que nous sommes attentionnés, disponibles, fiables et faciles à travailler. Nos employés donnent vie à ces valeurs. En tant que leader de l'industrie de l'assistance, nous recherchons un talent passionné, engagé et autonome pour nous aider à façonner l'avenir de l'industrie. Europ Assistance s'engage en faveur de l'inclusion et de la non-discrimination. Nous agissons en faveur du handicap, de la diversité sociale et de l'égalité. Avant tout, nous recrutons des compétences et des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est essentielle car elle est source d'innovation et de performance.

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