Über den Bereich
Der Bereich Capital Markets Platform bildet den zentralen Knotenpunkt für die Ausführung von Kapitalmarktprodukten an deutschen und internationalen Märkten. Zu unseren Stakeholdern zählen sämtliche Privatkundensegmente der Private Bank. Im Team Online Brokerage (maxblue) arbeiten wir im engen Austausch mit anderen Konzernbereichen an der Bereitstellung und Weiterentwicklung der Brokerage-Produkte und -Funktionalitäten im Deutsche Bank Konzern. Unser Ziel ist es, aus einer Hand ein Online-Brokerage Angebot bereitzustellen, das für alle Marken (Deutsche Bank und Postbank) und Kanäle (Online Banking und Mobile) ausgespielt werden kann.
Deine Aufgaben
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Produktabschluss-Strecken für maxblue und Postbank Digital.
Du überführst Standardaufträge in Self-Service-Strecken (Prozessdigitalisierung).
Du übernimmst die Verantwortung für das Formularwesen (inkl. AGBs und Bedingungen).
Du identifizierst Prozessstörer und Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und konzipierst sowie setzt konkrete Lösungen zur Prozessautomatisierung um.
Du setzt strategische und regulatorische Anforderungen (ESMA, MiFID, WpHG etc.) im beratungsfreien Wertpapiergeschäft um.
Du unterstützt bei Kundenanfragen und -beschwerden (Second-Level für Operations Essen/TKS/VSL/Berater etc.).
Du bist fachliche*r Ansprechpartner*in für Operations und Call-Center.
Fachliche und persönliche Anforderungen
Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Fokus Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung (bevorzugt mit Bank-/Wertpapierbezug).
Du bringst Berufserfahrung im Projekt-/Produktmanagement oder in der Prozessautomatisierung mit.
Vertriebskenntnisse im Bereich Investments/Wertpapiergeschäft der Deutschen Bank sowie Interesse am digitalen Wertpapiergeschäft sind von Vorteil.
Du hast Freude an Teamwork und arbeitest zielorientiert, eigenverantwortlich sowie dynamisch.
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine positive Attitude.
(Grund-)Kenntnisse in der Programmierung (z. B. Python) sowie quantitative Skills inklusive Datenkompetenz sind von Vorteil.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten
Wir bieten dir eine breite Palette an Leistungen, die deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse unterstützen.
Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitiere von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Maßnahmen zur Förderung deiner mentalen Gesundheit.
Körperlich fit
Mit Angeboten zur Unterstützung deiner Gesundheit und einem förderlichen Arbeitsumfeld hilft dir die Bank, körperlich fit zu bleiben. Dazu gehören unter anderem umfangreiche Check-up-Untersuchungen, Impfangebote und Beratungen zu einer gesunden Lebensführung.
Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet neue Perspektiven, stärkt das Selbstvertrauen und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung. Profitiere von Angeboten wie dem pme Familienservice, FitnessCenter Job, flexiblen Arbeitszeitmodellen (z. B. Teilzeit, Jobtandem oder hybrides Arbeiten) sowie einer gelebten Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
Finanziell abgesichert
Die Bank unterstützt dich nicht nur während deiner aktiven Karriere, sondern auch bei deiner finanziellen Zukunft sowie deiner Mobilität und Flexibilität. Profitiere von Angeboten wie Beitragsplänen zur Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, einem Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Da die Benefits je nach Standort leicht variieren können, wende dich bei konkreten Fragen gerne an deine Recruiterin bzw. deinen Recruiter.
Die Stelle wird in Vollzeit und Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht dir Kübra Cakir gerne zur Verfügung.
Kontakt: kuebra-b.cakir@db.com
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
Deutsche Bank is the leading German bank with strong European roots and a global network. The bank focuses on its strengths in a Corporate Bank newly created in 2019, a leading Private Bank, a focused investment bank and in asset management.
We provide financial services to companies, governments, institutional investors, small and medium-sized businesses and private individuals.
Deutsche Bank was founded in 1870 to accompany German businesses into the world, and has worked across borders ever since.
Useful links:
Jobs https://www.db.com/careers.
Netiquette at https://www.db.com/netiquette.
Data protection policy https://www.db.com/DataProtection.
Imprint https://www.db.com/imprint.
