LIGANOVA

Product Expert (all genders) – Automotive Brand Experience

LIGANOVA  •  Stuttgart, DE (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

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Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Store Team in Stuttgart: Als Product Expert (all genders) übersetzt du die Faszination für Fahrzeuge in erstklassige Beratung und echte Erlebnisse.

Lass uns gemeinsam Momente schaffen, die begeistern – wir freuen uns auf dich!

WHAT YOU DO

  • Produktexpertise & Storytelling: Du bist die zentrale Ansprechperson für das gesamte Fahrzeugportfolio und berätst Kund:innen sowie Partner:innen indem du komplexe Technik in verständliche, markengerechte Inhalte übersetzt.
  • Wissensvermittlung: Du konzipierst und leitest Trainings zu Innovationen und Konfigurationen sowie der Marken- und Produktgeschichte, um einen einheitlich hohen Wissensstandard im gesamten Team sicherzustellen.
  • Premium Customer Journey: Du begleitest individuelle, beratungsintensive Konfigurationen und schaffst durch kompetente Beratung eine vertrauensvolle Bindung zu Neu- und Bestandskund:innen.
  • Lead- & Netzwerkmanagement: Du qualifizierst Leads für eine nahtlose Übergabe an das Händlernetzwerk und analysierst Marktfeedback zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey.
  • Experience Management: Du verantwortest die Planung und Durchführung exklusiver Probefahrten und stellst eine hochwertige, konsistentensiche Customer Experience im Store sicher.

WHO YOU ARE

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Automotive, Marketing, Retail) und idealerweise Erfahrung aus dem Premium- oder Luxussegment der Automobilbranche
  • Du hast eine nachweisbare Erfolgsbilanz in kundenorientierten Rollen und verstehst es, anspruchsvolle Zielgruppen mit fundiertem Produktwissen zu begeistern.
  • Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automotive und Innovationen und kannst komplexe technische Inhalte klar strukturieren und mit echtem Storytelling vermitteln.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, detailgenau und mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
  • Du agierst professionell und serviceorientiert gegenüber Kund:innen sowie Stakeholdern und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)

WHAT TO EXPECT

  • SICHTBARKEIT & IMPACT: Gestalte die Brand Experience einer führenden Luxusmarke in einem erstklassigen Premium-Umfeld maßgeblich mit.
  • GLOBALE ZUSAMMENARBEIT: Arbeite in einem dynamischen, internationalen Netzwerk mit vielfältigen, fachübergreifenden Teams.
  • TEAM & CULTURE: Erlebe ein motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Service-Exzellenz und Teamgeist an erster Stelle stehen.

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Lhea
Team Leader People
+49 152 01876821

LIGANOVA

About LIGANOVA

Our mission is pioneering and creating meaningful brand spaces in any dimension. Having people, brands, and products interact in seamlessly networked physical and digital spaces is what drives us. We always consider what’s coming next and focus on both viable innovations and sustainable solutions—all while living in the spirit of the present.

For almost three decades, LIGANOVA has been developing retail and brand marketing campaigns and projects for the most influential global brands and companies in the automotive, beauty and health, luxury, fashion, food and beverage, and sports sectors.

The company is part of LIGANOVA Group with around 400 experts at seven locations: Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Amsterdam, and Chicago. Passion, performance, zeitgeist, and curiosity are the values that connect each and every one of them.

Apart from LIGANOVA, LIGANOVA Group also includes the subsidiaries, LIGAPRODUCTION, a full-service production company and logistics hub, the digital agency LIGANOVA Horizon, which focuses on digital brand experiences, ARTIFICIAL ROME, our company to accompany brands into the Metaverse and Web 3.0 in unseen ways & Code Gaia, which supports businesses on the way to sustainability via Software as a Service.

#benext

#thinkbig

#foreverzeitgeist

Industry
Marketing & Advertising
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Stuttgart, DE
Year Founded
Unknown
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