Job Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

• Atuar na criação de experiências digitais intuitivas, funcionais e alinhadas às necessidades dos usuários e do negócio.
• Essa pessoa irá participar de todo o processo de design, desde a descoberta do problema até a entrega da solução, colaborando de perto com times de produto, tecnologia e outras áreas para transformar desafios em produtos de alto impacto.
  

Conhecimento Técnico

• Discovery e definição de problema (pesquisa, entrevistas, análise de dados e insights);
• UX/UI: fluxos, wireframes, protótipos e design visual (Figma);
• Arquitetura de informação e desenho de jornadas;
• Testes de usabilidade e validação contínua (qualitativo/quantitativo);
• Handoff e colaboração com engenharia (specs, Dev Mode, critérios de aceite);
• Design System: uso e contribuição (componentização, consistência, acessibilidade);
• Métricas e experimentação (funil, retenção, A/B, acompanhamento de impacto).

Qualifications

• Formação acadêmica em Design, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Experiência sólida como Designer Conversacional, Content Designer, Arquiteto da Informação ou UX Writer em produtos digitais.
• Vivência com IA aplicada a interfaces conversacionais.
• Sólido conhecimento em Produção de Conteúdo, IA e Arquitetura da Informação.
• Experiência no design e desenvolvimento de chatbots e interfaces conversacionais.
• Experiência em pesquisa com usuários.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

#LI-HIBRYD

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