Job Description

Sobre Tenpo

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 450 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Sobre el cargo

Como Diseñador de Productos, serás responsable de diseñar y evolucionar experiencias digitales end-to-end, siendo el owner desde la comprensión del problema hasta la solución implementada. Tu rol integra research, estrategia, UX, UI y calidad visual para entregar valor real al usuario y al negocio, eliminando la fragmentación entre disciplinas y asegurando coherencia, velocidad y calidad en cada iteración. Tu trabajo impactará directamente en la experiencia de los más de 2,5 millones de usuarios de Tenpo, siendo un actor clave en la construcción del producto digital del primer neobanco chileno.

Responsabilidades del cargo

1. Ownership de Discovery y Diseño

Actuar como owner de las etapas de levantamiento de insights, ideación, prototipado, diseño y QA visual, asegurando soluciones centradas en el usuario y alineadas al objetivo del producto en cada ciclo.

1. Validación con usuarios

Planificar y ejecutar la validación previa de prototipos con usuarios y stakeholders, iterando soluciones basadas en feedback directo y en evidencia cualitativa y cuantitativa antes del desarrollo.

1. Colaboración en squads ágiles

Participar activamente en las ceremonias del squad (planning, refinements, retrospectivas, dailys), colaborando con POs, desarrolladores y otras áreas clave para asegurar una correcta interpretación e implementación del diseño durante el desarrollo.

1. Contribución al Design System

Contribuir activamente al Design System de Tenpo mediante la creación o mejora de componentes, patrones y variantes, detectando oportunidades de estandarización que mejoren consistencia y velocidad de desarrollo.

1. Calidad del craft y cumplimiento del XPS

Asegurar el cumplimiento del Experience Performance Standard (XPS) de Tenpo —performance, usabilidad, accesibilidad y coherencia visual— en cada entrega, en línea con los objetivos de negocio y las necesidades de los usuarios.

1. QA Visual y soporte a desarrollo

Acompañar la implementación junto a desarrolladores, PDL y equipo QA tech, asegurando fidelidad visual, calidad de interacción y cumplimiento de estándares. Ejecutar QA visual y de experiencia antes y después del release.

1. Documentación y trazabilidad de decisiones

Documentar hipótesis, decisiones de diseño, aprendizajes y criterios de experiencia para asegurar trazabilidad y continuidad, manteniendo actualizados los artefactos de diseño (Figma, flujos, prototipos, specs).

¿Qué necesitas para postular?

• Título profesional en Diseño Gráfico, Diseño de Interacción, Diseño UX/UI, Ingeniería en Diseño o carreras afines. Además, necesitas un portfolio con proyectos UX/UI end-to-end en apps móviles o plataformas web. El portfolio es requisito excluyente, cualquiera sea tu formación.
• Entre 3 y 6 años de experiencia en Diseño UX/UI, Product Design o roles equivalentes. Esa experiencia debe ser en equipos ágiles multidisciplinarios con entrega continua de producto.
• Experiencia diseñando end-to-end, desde flujos y wireframes hasta interfaces de alta fidelidad. Esperamos una base sólida en usabilidad, arquitectura de información y diseño centrado en el usuario.
• Dominio avanzado de Figma: componentes, auto-layout, variables y prototipado interactivo. También buscamos experiencia contribuyendo o manteniendo un Design System en un producto que escala.
• Conocimiento de estándares de accesibilidad WCAG 2.1/2.2 (nivel AA).
• Capacidad para ejecutar investigación de usuario: entrevistas, tests de usabilidad y síntesis de hallazgos.
• Inglés intermedio para leer documentación técnica, recursos de Figma y referentes de la comunidad de diseño internacional.

Suma puntos si…

• Tienes experiencia en fintech, apps de consumo masivo o startups con millones de usuarios activos.
• Has trabajado con herramientas de auditoría de accesibilidad (Axe, Lighthouse o equivalente) o de investigación y testeo (Maze, Useberry, UserTesting o equivalente).
• Conoces el handoff a desarrollo con especificaciones técnicas, tokens de diseño y Storybook, o tienes nociones de HTML/CSS para comunicarte con el equipo de frontend.
• Manejas Motion Design o microinteracciones para apps móviles.
• Cuentas con certificaciones en Diseño UX/UI, Product Design, accesibilidad web, Design Systems o Design Thinking.

Beneficios de Trabajar en Tenpo

📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

👩‍💻 Teletrabajo.

🎂 Día del cumpleaños libre.

🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.

💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

✨ Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! 🚀